Công Ty TNHH Sài Gòn BPO
[Ngân Hàng VIB] Tổng Đài Viên - Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
8 - 11 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
13/03/2023
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Theo hợp đồng tư vấn
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm thẻ của Ngân hàng VIB thông qua hệ thống tổng đài (Call center).
- Ghi chú lại thông tin cần thiết và chuyển bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt.
- Các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp
*Thời gian làm việc:
Ứng viên chọn một trong các ca sau:
– Ca xoay trong khung giờ 07h00 - 22h00 (2 tuần hoặc 1 tháng sẽ đổi ca 1 lần)
– Ca cố định: 13h00 - 22h00 (Phụ cấp thêm 200k/tháng)
– Ca Đêm: 22h00 - 07h00 (Hỗ trợ thêm 30% LCB/tháng)
Làm việc 6 ngày/ tuần; Off bất kỳ 1 ngày trong tuần.
KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG, KHÔNG GỌI CHÀO MỜI SẢN PHẨM
Làm việc tại văn phòng công ty, địa chỉ: Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Ưu tiên ứng viên đăng ký Ca cố định
- Vi tính cơ bản
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 8.000.000 đ – 11.000.000 đ (Lương + Bonus)
- Lương tháng 13; Thưởng lễ, Tết
- Phép năm
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Du lịch hàng năm
- Tặng quà các dịp Lễ, Tết, sinh nhật nhân viên
- Cơ hội thăng tiến cao tại các vị trí như Team Leader; QC; Admin; Trainer (do công ty chỉ tuyển nội bộ)
- Được tham gia các khóa học miễn phí phục vụ công việc
- Môi trường làm việc năng động thế hệ GenZ
Công Ty TNHH Sài Gòn BPO
Địa chỉ:Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM.
Quy mô:Trên 300 người
SÀI GÒN BPO là Nhà cung cấp dịch vụ Gia công quy trình doanh nghiệp chuyên biệt cho các khách hàng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm. Cam kết cung cấp dịch vụ hiệu quả, bảo mật, chất lượng với chi phí hợp lý.
SÀI GÒN BPO định hướng trở thành đối tác chiến lược và lâu dài của khách hàng, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng, giúp khách hàng chinh phục mục tiêu kinh doanh của mình nhanh nhất và hiệu quả nhất.
Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Xử lý dữ liệu, Lập trình, Gia công quy trình doanh nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp ….
Thị trường Việt Nam, Châu Á, Châu Âu, Mỹ …
Nhân viên: 600+
