- Xây dựng và triển khai chương trình trải nghiệm sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Theo thông tin khách hàng
- Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng: gọi điện, trả lời tin nhắn trên các nền tảng
- Thực hiện báo cáo
- Các công việc hỗ trợ khác
- Tốt nghiệp Đại học
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các ngành: Bán lẻ, dịch vụ Telesale/ Chăm sóc khách hàng/ tư vấn bán hàng
- Kiến thức chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề, giao tiếp, hiểu tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
- Điểm cộng: Từng làm việc trong lĩnh vực/ngành hàng đồ gia dụng
- Lương cứng: Từ 8 triệu/ tháng trở lên. Thỏa thuận theo năng lực
- Định hướng phát triển nghề nghiệp theo năng lực cá nhân.
- Được trợ cấp ăn trưa + xăng xe + thưởng thành tích
- Được đóng BHXH theo quy định của Nhà nước
- Lương thưởng hàng Năm theo chế độ của công ty.
- Cơ sở hạ tầng và môi trường làm việc chuyên nghiệp
