Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương

5 - 8 triệu

Khu vực tuyển

Vĩnh Phúc

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng kinh doanh: Khảo sát khách hàng mua xe mới, khảo sát khách hàng sau giao xe
Chăm sóc khách hàng dịch vụ: Khảo sát khách hàng sửa chữa, nhắc bảo dưỡng các cấp dịch vụ, tổng hợp báo cáo.
Theo dõi khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng

Yêu cầu công việc

Giới tính:Nữ
Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói truyền cảm, thuyết phục, không nói ngọng
Có kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng.

Quyền lợi

• Được thưởng hàng tháng, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
• Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
• Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty