Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line 198) [G1]

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Hướng dẫn khách hàng đăng ký các gói cước Data 4G/5G, gói gọi nội mạng - ngoại mạng.
• Hỗ trợ chuyển đổi thuê bao trả trước/trả sau theo nhu cầu.
• Ghi nhận và cập nhật thông tin trên hệ thống theo quy trình được hướng dẫn.

Không gọi điện tìm kiếm khách hàng. Không đi thị trường. Làm việc tại văn phòng.

• Nam/Nữ, từ 20 - 35 tuổi.
• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học (mọi chuyên ngành).
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trước khi làm việc.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc.

• Thu nhập từ 9.000.000 đồng/tháng.
• Lương cơ bản: 5.310.000 đồng/tháng.
• Thử việc 02 tháng hưởng 100% lương.
• Đào tạo nghiệp vụ 10 ngày, hỗ trợ 1.400.000 đồng trong thời gian đào tạo.
• Ký hợp đồng lao động và tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
• Phụ cấp thâm niên từ 200.000 - 400.000 đồng/tháng.
• Thưởng theo hiệu quả công việc từ 500.000 - 3.000.000 đồng/tháng.
• Có cơ hội đăng ký tăng ca theo nhu cầu và được hưởng lương tăng ca theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, phù hợp với ứng viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm.