Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh 100% )

Mức lương

10 - 15 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Không yêu cầu

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng quốc tế thông qua điện thoại, email và chat.
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
- Tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
- Đạt chỉ tiêu về số lượng và chất lượng cuộc gọi/email/chat hàng ngày.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát (100%).
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Chăm chỉ, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
- Sẵn sàng làm việc theo ca (bao gồm ca đêm và cuối tuần).

Quyền lợi

- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.