Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

Mức lương

12 - 17 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

Trả lời thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng với thái độ chuyên nghiệp và thấu hiểu.
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để giữ gìn hình ảnh công ty.

Yêu cầu công việc

Biết tiếng Trung mức độ khá, đặc biệt là kỹ năng đọc và nghe (có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi thông thường từ khách hàng). Hoặc Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Kỹ năng đánh máy tốt, làm quen với các công cụ văn phòng cơ bản (Excel, Word,...).
Tỉ mỉ, tận tâm với công việc, xử lý Task đúng chuẩn và không sai sót.
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, ưu tiên trải nghiệm của khách hàng với dịch vụ của công ty.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
Thời gian làm việc: 3 ca luân chuyển, 8 tiếng/ ca
- Ca 1: 07:00 – 15:00;
- Ca 2: 15:00 – 23:00;
- Ca 3: 23:00 – 07:00
Ca làm sẽ được luân chuyển mỗi 2 tuần.

Quyền lợi

Lương: 12.000.000 – 17.000.000 VNĐ
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Team building hằng năm.
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn với phụ cấp ca đêm, thêm 30% lương cho mỗi ngày làm ca đêm.

Thông tin chung

Ngày đăng

24/12/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Độ tuổi

20 - 30 tuổi