Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Việt
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
- Cung cấp thông tin, kiến thức về sản phẩm một cách rõ ràng và chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Ghi nhận và báo cáo lại các phản hồi, vướng mắc của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Cung cấp thông tin, kiến thức về sản phẩm một cách rõ ràng và chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các yêu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Ghi nhận và báo cáo lại các phản hồi, vướng mắc của khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
- Có hiểu biết về thương mại điện tử.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các tổng đài hoặc trong ngành dịch vụ.
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương.
- Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 6.000.000 VNĐ/tháng.
- Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000 VNĐ/tháng.
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng.
- Lương tháng 13.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo luật định.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- 14 ngày phép/năm.
- Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại và chuyên nghiệp.
Thông tin chung
Ngày đăng
06/07/2026
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Kỹ năng cần thiết
Chăm sóc khách hàng
•
Giao tiếp
•
Thương mại điện tử
•
Tiếng Anh B1
•
Đánh máy nhanh
Địa điểm làm việc
TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Quận 12
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Gò Vấp
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Củ Chi
TP.HCM:Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Hóc Môn
Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
Địa chỉ:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
