- Quản lý, tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ.
- Lập báo giá, bảng kê chi phí, và phiếu thu gửi cho khách hàng.
- Hướng dẫn và kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của giấy tờ, hồ sơ visa theo yêu cầu của từng Quốc Gia.
- Soạn thảo và rà soát các form mẫu, thư mời cần thiết cho từng loại visa.
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, lịch hẹn phỏng vấn, nhắc nhở khách hàng bổ sung hồ sơ và cập nhật kết quả cho bộ phận Kinh doanh.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến thủ tục và quy trình visa.
- Báo cáo công việc định kỳ để đảm bảo hoàn thành công việc đúng tiến độ yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc và các công việc liên quan được giao từ cấp trên.

- Kỹ năng đọc hiểu tốt, nắm bắt thông tin nhanh, diễn đạt nội dung rõ ràng, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Tư duy sáng tạo, chủ động trong công việc, có thái độ làm việc tích cực, tinh thần trách nhiệm cao và kỷ luật trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nói chuyện lưu loát và khéo léo, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Khả năng chăm sóc khách hàng chu đáo, nhiệt tình.
- Siêng năng, trung thực, nhiệt huyết với công việc.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (MS Office).
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Du lịch, Hành chính, Ngoại ngữ, Kinh doanh, Luật,...

- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh.
- Thưởng lễ Tết, thưởng năng suất, thưởng theo doanh số của Team.
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn.
- Tham gia các hoạt động Team building, Party, du lịch định kỳ của công ty.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và có định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng.