Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Sử Dụng Tiếng Anh

Mức lương

10 - 30 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

Liên hệ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách – đối tác qua điện thoại, email, chat… để xử lý các vấn đề cơ bản như đổi/huỷ đặt chỗ, khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác theo đúng quy trình và công cụ được hướng dẫn chăm sóc khách hàng
Báo cáo kịp thời các trường hợp khẩn cấp, đảm bảo chất lượng dịch vụ và cập nhật kiến thức sản phẩm thường xuyên.
Thời gian làm việc:
5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ).
Xoay ca 24/7 theo sắp xếp của trưởng nhóm (mỗi tháng đổi ca, tối đa 3 tháng làm ca đêm).
Ca ngày: 7:00–16:00; 9:00–18:00; 12:00–21:00; 13:00–22:00
Ca đêm: 19:00–4:00; 20:00–5:00; 21:00–6:00; 22:00–7:00
Tuyển gấp, đi làm ngay

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương (có chuyên ngành liên quan là một lợi thế).
Tiếng Anh lưu loát (nghe, nói, đọc, viết) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc các công việc liên quan.
Tuyển gấp đi làm ngay

Quyền lợi

Thông tin chung

Ngày đăng

12/01/2026

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian tạm thời

Yêu cầu bằng cấp

Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Ngành nghề

Địa điểm làm việc

TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Quận 12

TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Gò Vấp

TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Hóc Môn

TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Tân Bình

TP.HCM:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Bình Thạnh

Từ khoá

Chia sẻ

Địa chỉ:QTSC Building l,Lô 34, đường số 14, Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô:Trên 300 nhân viên

Việc làm gợi ý