- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú.
- Hỗ trợ khách tìm kiếm, lựa chọn địa điểm phù hợp với nhu cầu, lịch trình của họ.
- Hướng dẫn khách check in - check out theo quy trình của công ty.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú tại Cozrum
- Thực hiện đăng ký lưu trú cho khách (nếu có).
- Các công việc khác theo hướng dẫn của cấp trên.
- Có laptop cá nhân để thực hiện công việc.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh và xử lý tình huống từ mức khá trở lên.
- Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách.
- Thời gian làm việc Full-time: Xoay ca linh hoạt 8 tiếng/ca từ 07h00 - 15h00 và 15h00 - 23h00.
- Thời gian làm việc Part-time: Theo ca 5,5 tiếng/ca bao gồm Ca sáng: 7h00 – 12h30; Ca chiều: 12h30 – 18h00; Ca tối: 18h – 23h30.
- Địa chỉ làm việc: Homestay 135/4 Nguyễn Cửu vân, phường 17, Quận bình thạnh + di chuyển các khách sạn/homestay chi nhánh HCM gần nhau của Cozrum.
- Mức lương Part-time: 4.300.000 vnđ/tháng + tăng ca (nếu có).
- Mức lương full-time: 6.000.000 - 8.000.000 vnđ/tháng + tăng ca (nếu có).
- Được đào tạo từ ngày đầu nhận việc.
- Có 4 ngày nghỉ/tháng.
- Hỗ trợ ứng lương giữa tháng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT đối với Fulltime.
- Các phúc lợi: Sinh nhật, thưởng ngày Lễ + Tết, ốm đau, ma chay, hiếu hỷ,...
- Làm ngày Lễ lương X2 và ngày Tết lương X3.
- Có cơ hội trau dồi kiến thức chuyên ngành, kỹ năng tiếng Anh và xử lý tình huống.
- Thời gian làm việc linh hoạt và đăng ký ca làm trực tiếp với Trưởng Bộ phận.
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương.
