Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
Nhân Viên Trực Tổng Đài Cho Đối Tác Techcombank, Làm Tại Ngân Hàng [A1.2]
Mức lương :
6.4 - 8 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
15/05/2025
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Khác
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ giải đáp thông tin, thắc mắc khi khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking của Techcombank. Ví dụ như: đăng kí mở TK, đăng nhập hệ thống sai nhiều lần bị khóa TK, gián đoạn trong giao dịch,.....
- Ngồi làm việc tại Ngân hàng, tương tác với khách hàng qua điện thoại
- Không sale + Không áp doanh số
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Giọng chuẩn, không nói lắp, nói ngọng, giao tiếp nhanh nhẹn
- Chấp nhận sinh viên chờ bằng 1 - 2 tháng hoặc trái ngành
- Ca C2: từ 7h - 16h
- Ca C4: từ 8h - 17h
- Ca C5: từ 9h - 18h
- Ca C6: từ 10h - 19h
- Ca C7: từ 14h - 22h
Chủ yếu ca hành chính, ca C7 tuần chỉ làm 1 - 2 ca
Quyền lợi
- Đào tạo miễn phí, hỗ trợ 600k - 700k khi tham gia
- Có hỗ trợ phí gửi xe cho nhân sự 150k/tháng
- Tăng lương theo thâm niên (Tăng lương theo định kì: >4tháng tăng 300k, >9tháng tăng 500k, >12tháng tăng 700k)
- Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định
- Được tham gia teambuilding và các hoạt động khác cùng công ty,…
- Cung cấp các trang thiết bị làm việc hiện đại
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
Địa chỉ:119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.
BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.
Hoạt động như một sứ giả tận tâm, BSV mang thông điệp của đối tác đến người dùng cuối bằng cả trái tim. Để đạt được điều này, chúng tôi luôn lắng nghe cẩn thận mọi tiếng nói từ nhân viên, đối tác đến người dùng cuối, và nỗ lực mang lại hạnh phúc cho mọi người.
Tự tin là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hóa về quy trình, con người, và công nghệ tại Việt Nam, BSV không ngừng tiến bước để chinh phục sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng.
