Nhân Viên Tư Vấn CSKH - Telesales (Dược Phẩm)

- Giới thiệu các chương trình, chính sách ưu đãi của Công ty đến khách hàng, làm nổi bật lợi ích khi sử dụng sản phẩm.
- Thực hiện gọi điện thăm hỏi, nắm bắt tình hình sử dụng sản phẩm của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời, hiệu quả các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Theo dõi và đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết triệt để.
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, xây dựng niềm tin và sự yêu thích.
- Chuyển đơn hàng cho bộ phận liên quan để xử lý và đảm bảo giao hàng nhanh chóng, chính xác.
- Lập báo cáo hàng ngày về nguồn khách hàng và danh sách khách hàng gửi cấp quản lý.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Dược, Y tế, Chăm sóc Khách hàng, Bảo hiểm.
- Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.
- Yêu thích lĩnh vực dược phẩm, sức khỏe và công việc bán hàng/tư vấn.
- Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, không nói ngọng, có khả năng tư vấn và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, tác phong nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận.
- Có tinh thần ham học hỏi, khả năng thích nghi nhanh với sự thay đổi và chịu được áp lực công việc.

- Thu nhập hấp dẫn: 8 triệu - 15 triệu VNĐ (Lương cứng 7 triệu + Thưởng doanh số).
- Thưởng lương tháng 13, thưởng các ngày Lễ, Tết, quà sinh nhật.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và các khóa đào tạo khác của công ty.
- Tham gia các hoạt động Teambuilding, Du lịch công ty hằng năm.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo.
- Được làm việc dưới sự điều hành từ xa, có sự chủ động trong công việc.