Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Văn Phòng Biết Tiếng Anh

Mức lương

11 - 13 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Trình độ

Trung học

Mô tả công việc

Liaise between guests and partners to resolve basic issues via calls, emails, chats, and messages (e.g., booking changes, cancellations, complaints).
Provide accurate and complete information using proper tools and procedures.
Report urgent cases promptly, ensure a high level of customer service, and continuously update product and service knowledge.
5 days/week (any 2 days off). Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader, rotate shift once a month, up to 3-month night shift)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00; 12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00; 21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00

Yêu cầu công việc

Graduated from High school or equivalent Majors is an advantage.
Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
At least 6-month experience in Customer Service roles or any relevant ones

Quyền lợi

Total Salary: 11.000.000 – 13.000.000 vnd/month.
Base Salary: 8.000.000 vnd/month. Meal allowance: 500.000 vnd/month.
Night shift allowance: 30% base salary. Voice allowance: 1.000.000 vnd/month (If you handle Inbound).
Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month (Depend on your performance).
100% salary in 2-month probation time.

Thông tin chung

Ngày đăng

17/11/2025

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung học