Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

[Tân Phú] Nhân Viên CSKH DV Vận Chuyển Sàn Tmđt

Mức lương

7 - 7.5 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat.
Tư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ.
Xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến dịch vụ vận chuyển dựa trên nhận định cá nhân cho mỗi tình huống và quy trình hiện hành của sàn thương mại điện tử.
Thực hiện gọi ra đối với một số tình huống cần thiết theo quy trình hiện hành.
Thực hiện các công việc theo sắp xếp, điều phối từ cấp trên.

Thời gian làm việc:

Địa chỉ làm việc: 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TP.HCM

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPT
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc
Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh
Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty
Không còn vướng lịch học.

Quyền lợi

Thu nhập: 7.000.000 - 7.550.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ăn uống:)
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng (Áp dụng sau khi ký HĐLĐ)
Hưởng 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ.
Đào tạo trong vòng 7 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày. Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
Cơ hội thăng tiến trong công việc rõ ràng.
Nhận lương cuối tháng.