Trợ Lý Điều Hành

Fight100 Kickfitness là trung tâm chuyên về tập luyện đang có 7 cơ sở và đang trong giai đoạn mở rộng cần nhiều nhân sự có khả năng để cùng phát triển.

Vị trí Trợ lý sẽ hỗ trợ quản lý, giám sát các công việc sau:

– Đào tạo, giám sát, QA nhân sự để đảm bảo nhân sự nắm rõ và tuân thủ, thực hiện đúng các quy trình, quy định
– Hỗ trợ xây dựng chính sách, chuẩn hoá quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng
– Phối hợp cùng MKT thực hiện các hoạt động phong trào, phát triển cộng đồng học viên
– Thực hiện phân tích, nghiên cứu thông tin, đánh giá, xử lý số liệu để hỗ trợ công tác quản lý
– Theo dõi, tham mưu cho Giám đốc trong công tác lập và triển khai kế hoạch kinh doanh và các hoạt động vận hành
– Đề xuất, thực hiện các công tác nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
– Thư ký các cuộc họp, theo dõi tiến độ thực hiện các chỉ đạo của GĐ sau cuộc họp
– Trực tiếp tham gia bán hàng khi cần (được hưởng %)

– Trình độ Đại học trở lên

– Đã có kinh nghiệm trong Quản lý dịch vụ hoặc Trợ lý điều hành từ 2 năm trở lên
– Điểm mạnh về Tư vấn dịch vụ hoặc Vận hành, Trải nghiệm khách hàng
– Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Fitness, Dịch vụ hoặc phải có tập luyện & yêu thích các hoạt động thể thao
– Học hỏi nhanh, tư duy làm dịch vụ & khả năng xử lý tình huống tốt
– Chịu được áp lực công việc, hiểu cách làm việc với C-Level
– Có laptop cá nhân, tin học văn phòng tốt
– Khả năng phân tích, xử lý số liệu tốt

– Có thể đi làm theo giờ vận hành của công ty: ca sáng 8h - 17h30 hoặc ca chiều 12h - 21h xoay ca linh hoạt