Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện - Công Ty Cổ Phần
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Điện Thoại Viên
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
15/10/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại trong nước và ngoài nước đối với dịch vụ EMS
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Ưu tiên người đã lập gia đình
- Địa điểm làm việc: Trung tâm Chăm sóc khách hàng. Km1 đường Võ Văn Kiệt, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội.(Có xe ô tô đưa đón CBCNV tuyến Tân Xuân - Đông Anh. Thời gian di chuyển: 5 phút)
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Được tham gia các khóa tập huấn, đào tạo chuyên nghiệp
- Không làm ca đêm.
Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện - Công Ty Cổ Phần
Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện ( viết tắt VNPOST EXPRESS., JSC) được thành lập vào năm 2005. Với kinh nghiệm và thương hiệu nhiều năm trên thị trường tổng công ty hiện đã và đang có chi nhánh trên toàn quốc. Công ty kinh doanh chính trong lĩnh vực dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế.
* Các ngành nghề chính công ty đang kinh doanh:
- Kinh doanh các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế: Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ chuyển phát nhanh trong ngày, dịch vụ chuyển phát nhanh hàng nặng, hàng cồng kềnh và các sản phẩm khác;
- Kinh doanh các dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hoá kho vận;
- Kinh doanh nhà, văn phòng cho thuê;
- Kinh doanh vật tư, thiết bị bưu chính viễn thông;
- Quản lý, vận hành, lắp đặt, bảo dưỡng sửa chữa và khai thác các thiết bị, phương tiện bưu chính viễn thông;
- Đại lý cung cấp các dịch vụ Bưu chính viễn thông.