Công Ty Cổ Phần Pi Co
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Tổng Đài)
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
15/05/2020
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Kết chuyển thông tin đi chính xác tới các bộ phận chức năng trên phần mềm chăm sóc khách hàng nhằm giải quyết triệt để nhanh chóng yêu cầu của khách hàng.
- Kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
- Làm phiếu yêu cầu đổi / trả sản phẩm, fax đến điểm bán, kho xuất hàng để làm thủ tục đổi / trả hàng cho khách.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý
- Giám sát quá trình đổi trả hàng trên hệ thống toàn công ty,
----------
* Địa điểm làm việc: Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tầng 1 số 173 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Nữ tốt nghiệp THPT trở lên, >18 tuổi
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Biết sử dụng Microsoft Offices.
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt, bình tình trước mọi vấn đề
Quyền lợi
- Thu nhập gồm: Lương cơ bản + Thưởng KPI (bình quân 6,500,000đ / tháng)
- Thời gian làm việc: theo ca hoặc giờ hành chính (Trao đổi khi phỏng vấn)
- Hợp đồng dự kiến ký kết: Hợp đồng thử việc => Hợp đồng 12 tháng=> Hợp đồng không xác định thời hạn.
- Phụ cấp thâm niên
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc
- Chế độ sinh nhật, hiếu, hỉ; thưởng lễ, tết; lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh năm
- Được tham gia các hoạt động, sự kiện tập thể dành riêng cho CBNV Công ty
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật Lao động và các chính sách ưu đãi của Công ty đối với CBNV
Công Ty Cổ Phần Pi Co
Địa chỉ:173 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Sau hơn 10 năm hoạt động, PICO đã trở nên quen thuộc với tất cả những người tiêu dùng, ghi dấu ấn mạnh mẽ là một trong những siêu thị điện máy hàng đầu Việt Nam. Trong nhiều năm liên tiếp, Pico vinh dự nằm trong Top 10 Nhà bán lẻ Hàng đầu Việt Nam trong khuôn khổ Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương do Tạp chí bán lẻ Châu Á Bình chọn.
PICO luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp cho hàng ngàn các bộ nhân viên với các chế độ đãi ngộ xứng đáng phát huy được tối đa năng lực, khả năng sáng tạo của nhân viên.
Hiện tại, chúng tôi đang có nhu cầu tìm kiếm ứng viên phù hợp cho vị trí như sau: