Công Ty Cổ Phần Chẩn Đoán Y Khoa Meditec
Nhân Viên Lễ Tân - CSKH
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
13/06/2020
Thời gian thử việc
1 tháng tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Trực tiếp chào và tiếp nhận KH
- Trực tiếp nhận lịch hẹn từ các tuyến kinh doanh và KH, sắp xếp trả lời thời điểm sử dụng dịch vụ sát thực với KH, tuyến KD...
- Phối hợp với điều dưỡng hướng dẫn KH, theo sát chăm sóc KH trong suốt quá trình KH sử dụng dịch vụ
- Tiếp khách qua điện thoại (trả lời các cuộc điện thoại đến từ bên ngoài hoặc nội bộ): Thực hiện các cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, duy trì cuộc gọi và thực hiện lời nhắn
- Trực tiếp chăm sóc những KH VIP có tiềm năng
- Dặn dò KH khi rời Phòng khám
3.2. Xử lý phàn nàn, phản ánh , thắc mắc của KH
- Hỗ trợ nhân viên xử lý những yêu cầu khó của khách, phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
- Chịu trách nhiệm liên hệ, hỗ trợ, giải quyết mọi khiếu nại nhằm đạt sự hài lòng của KH
- Phối hợp với các bộ phận khác để cung cấp và cập nhật thông tin về các chương trình của Phòng khám đến KH
3.3. Phối hợp bộ phận kinh doanh, CSKH theo dõi giám sát, kiểm tra chính xác các nguồn chuyển đến của các tuyến kinh doanh, hợp tác...
Yêu cầu công việc
- Tốt ngiệp ĐH, Cao đẳng,Trung cấp trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và bán hàng tốt.
- Có khả năng thuyết trình tốt.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng đáp ứng nhu cầu công việc hằng ngày.
- Kỹ năng lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, kỹ năng lắng nghe và tiếp nhận ý kiến KH.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
- Chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
• Làm việc trong môi trường năng động và thân thiện
• Được đào tạo và phát triển các kỹ năng mềm
• Ngày nghỉ: Theo quy định của Luật Lao động Việt Nam và chính sách công ty.
• Phúc lợi: Theo quy định của Luật Lao động Việt Nam và chính sách công ty.
• Lương: Từ 6tr đến 10 tr
Công Ty Cổ Phần Chẩn Đoán Y Khoa Meditec
Địa chỉ:Số 52, phố Bà Triệu - Phường Hàng Bài - Quận Hoàn Kiếm - Tp. Hà Nội - Việt Nam
Quy mô:10 - 150 người
Công ty CP Chẩn Đoán Y Khoa MEDITEC được thành lập từ 04 / 2017 Phòng khám Đa Khoa với hệ thống Phòng khám EDITEC tại Hà Nội . Với tâm huyết vì chất lượng sống người Việt, Phòng khám MEDITEC hướng tới phát triển thành một phòng khám Đa Khoa trong dịch vụ y tế thông qua việc đáp ứng và hoàn thiện những giá trị chuẩn mực của ngành Y trong việc khám, tư vấn và điều trị bệnh. MEDITEC quyết tâm xây dựng thành một thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Y tế tư nhân.
