Công Ty TNHH Foresight Fintech
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khác Hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
30/07/2019
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tổ chức kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận
Chăm sóc khách hàng, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng
dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp đến khách hàng đúng quy định
của Công ty.
- Đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.
- Có khả năng phân tích, nhìn nhận các vấn đề tiềm ẩn rủi ro và báo cáo lãnh
đạo để có phương án xử lý kịp thời.
- Đề xuất các ý tưởng, phương pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Chi tiết công việc cụ thể sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Chăm sóc khách hàng, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng
dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp đến khách hàng đúng quy định
của Công ty.
- Đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh đúng quy trình.
- Có khả năng phân tích, nhìn nhận các vấn đề tiềm ẩn rủi ro và báo cáo lãnh
đạo để có phương án xử lý kịp thời.
- Đề xuất các ý tưởng, phương pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh;
- Chi tiết công việc cụ thể sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Nữ trên 30 tuổi. Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, dễ nghe.
- Kinh nghiệm làm CSKH từ 5 năm trở lên, vị trí quản lý từ 2 năm trở lên.
- Giao tiếp tốt, cư xử chuẩn mực, thiện chí, lắng nghe, vui vẻ, hòa đồng và
tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.
- Lưu ý: Địa chỉ công ty ở quận 7 Phú Mỹ Hưng nên những ứng cử viên đáp
ứng điều kiện nêu trên và có nơi ở phù hợp, thuận tiện đi làm mới gửi hồ
sơ để không mất thời gian của các bên.
- Kinh nghiệm làm CSKH từ 5 năm trở lên, vị trí quản lý từ 2 năm trở lên.
- Giao tiếp tốt, cư xử chuẩn mực, thiện chí, lắng nghe, vui vẻ, hòa đồng và
tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.
- Lưu ý: Địa chỉ công ty ở quận 7 Phú Mỹ Hưng nên những ứng cử viên đáp
ứng điều kiện nêu trên và có nơi ở phù hợp, thuận tiện đi làm mới gửi hồ
sơ để không mất thời gian của các bên.
Quyền lợi
- Mức lương: 12 triệu – 15 triệu
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà
nước.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng chuyên cần, sinh nhật…
- Hàng năm Công ty có tổ chức đi du lịch trong và ngoài nước.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng
phát triển.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng ngày thứ 7 hàng tuần.
- Từ 08h00 : đến 12h00 và từ 13h15 : đến 17h15.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà
nước.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng chuyên cần, sinh nhật…
- Hàng năm Công ty có tổ chức đi du lịch trong và ngoài nước.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng
phát triển.
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng ngày thứ 7 hàng tuần.
- Từ 08h00 : đến 12h00 và từ 13h15 : đến 17h15.
Chia sẻ
Công Ty TNHH Foresight Fintech
Địa chỉ:Quận 7, HCM
Quy mô:150 - 300 người
Công Ty hoạt động về lĩnh vực tài chính .