IT Assistant Manager - Nhân Viên Điều Phối Dự Án

- Quản lý, giám sát tiến độ các dự án về ERP, Dealer Management, và Quality Management, đảm bảo theo dõi tổng thể về tiến độ – vấn đề – rủi ro, và dẫn dắt việc điều phối với các bên liên quan.
- Thu thập, tổng hợp và phân loại yêu cầu/khó khăn từ các Trưởng phòng, cấu trúc lại thành nội dung thảo luận, ưu tiên xử lý và hướng hành động cụ thể.
- Là đầu mối trao đổi với đội IT trụ sở chính và nhà cung cấp bên ngoài; đảm bảo sự thống nhất về thông tin, tiến độ và kỳ vọng.
- Lên kế hoạch, tổ chức các cuộc họp, ghi nhận và theo dõi quyết định – hành động – kết quả thực hiện.
- Điều phối giữa người dùng nội bộ, đội IT và nhà cung cấp trong giai đoạn UAT (User Acceptance Test) và quá trình quản lý thay đổi (Change Management).
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố, đề xuất biện pháp cải tiến phòng ngừa và tối ưu quy trình vận hành.
- Tham gia vào các sáng kiến số hóa và cải tiến quy trình nội bộ, chủ yếu với vai trò điều phối và triển khai.
- Thực hiện các công việc hành chính IT: quản lý hỗ trợ bảo trì, tài khoản người dùng, thiết bị PC/máy trạm.
- Lưu ý: Vị trí này không bao gồm thiết kế hệ thống, phân tích yêu cầu hay phát triển phần mềm.

- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực IT hoặc quản lý hệ thống nghiệp vụ, tập trung vào quản lý tiến độ, điều phối các bên liên quan, tổng hợp vấn đề và xây dựng đồng thuận.
- Có kinh nghiệm thực tế làm cầu nối giữa người dùng và đội IT/nhà cung cấp, biết cách tổ chức, phân tích và trình bày yêu cầu nghiệp vụ.
- Kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp bên ngoài, bao gồm làm rõ vấn đề, đề xuất giải pháp và phối hợp quản lý thực tế.
- Có khả năng làm việc và phối hợp với nhiều phòng ban nội bộ có lợi ích khác nhau.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (đặc biệt với trụ sở và văn phòng khu vực).
- Không yêu cầu tiếng Nhật.
- Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia hoặc hiểu biết về hệ thống ERP, Dealer Management System hoặc CRM.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong doanh nghiệp Nhật Bản hoặc tổ chức khu vực/đa quốc gia.

- Mức lương: 30.000.000 – 35.000.000 VNĐ/ tháng (Có thể thương lượng theo kinh nghiệm và mức lương hiện tại của ứng viên).
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
- Team building hàng năm.