- Cài đặt cấu hình, hệ điều hành, các ứng dụng phần mềm bảo trì, giám sát hoạt động hệ thống máy chủ, thiết bị, PC,…  đảm bảo các kết nối ổn định, liên tục, truyền tải an toàn và bảo mật.

- Thực hiện tiếp nhận các sự cố và yêu hỗ trợ người dùng tại công ty trong quá trình sử dụng, thao tác trên phần mềm Microsoft Office, Microsoft 365,…, ứng dụng.

- Thực hiện báo cáo định kỳ kết quả công tác nghiệp vụ chuyên môn, các vấn đề liên quan hoặc báo cáo đột xuất các sự việc có tính chất quan trọng. 

- Cấp phát và thu hồi tài sản thiết bị CNTT cho người dùng đúng thông số kỹ thuật, tình trạng, chủng loại và kịp thời. Bảo quản lưu kho an toàn, đúng số lượng, mẫu mã tránh thất thoát, nhầm lẫn. 

- Hỗ trợ triển khai các ứng dụng/dự án CNTT. Dự án chuyển đổi số theo từng giai đoạn và quy mô thực tế. 

- Kiểm soát việc thiết lập hệ thống các văn bản, quy định, quy trình, hướng dẫn,… liên quan đến công tác hỗ trợ trực tuyến. 

-  Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

-  Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: CNTT, hoặc các chuyên ngành liên quan. 

-  Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. 

-  Khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành. 

-  Ưu tiên có Các chứng chỉ chuyên ngành quản trị Hệ thống thông tin: MCSA, MCSE, Google, Azure, AWS… 

-  Có kiến thức chuyên sâu về hệ thống, phần mềm, dịch vụ CNTT, cơ sở dữ liệu và ứng dụng các giải  pháp CNTT trong quản lý cũng như kinh nghiệm triển khai đến người dùng cách thức sử dụng hệ thống, phần mềm và dịch vụ CNTT.

-  Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hòa đồng 

-  Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động, các chế độ BHXH, BHYT, BHTT theo quy định Nhà nước 

-  Thưởng vào các dịp lễ tết, Thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty 

-  Các hoạt động tập thể: Team Building, du lịch hàng năm, ngày lễ, … 

-  Các chế độ khác được quy định trong Thỏa ước lao động, CSPL và thỏa thuận khác.