Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Kỹ Thuật Viên Điều Hành

Thoả thuận

Khu vực tuyển

Quảng Nam

Kinh nghiệm

2 năm

Mô tả công việc

Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì các dịch vụ viễn thông của FPT Telecom, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Lập kế hoạch, điều phối và quản lý công việc cho đội ngũ kỹ thuật (15–30 nhân sự), phân bổ nguồn lực phù hợp với khối lượng công việc.
Thống kê, phân tích các lỗi phát sinh trong quá trình khảo sát, triển khai và bảo trì để đưa ra phương án khắc phục và cải tiến quy trình.
Kiểm soát việc sử dụng cổng, tích tuyến, hoàn ứng biên bản nghiệm thu và vật tư; chuẩn hóa và cập nhật dữ liệu hệ thống.
Theo dõi, đánh giá năng suất lao động, KPIs và chất lượng công việc của các tổ kỹ thuật.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm xử lý sự cố, hỗ trợ kỹ thuật và đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
Tham gia khảo sát thực tế, đề xuất phương án bổ sung và nâng cấp hạ tầng mạng internet nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Duy trì và phát triển văn hóa đội nhóm, tạo môi trường làm việc tích cực, gắn kết và nâng cao tinh thần trách nhiệm của nhân sự.
Thấu hiểu nhu cầu khách hàng, góp phần cải thiện trải nghiệm người dùng trên các kênh dịch vụ của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc/Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Điện, Điện tử, Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin (mạng/phần cứng) hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật từ 2 năm trở lên, ưu tiên ứng viên từng quản lý đội kỹ thuật viễn thông hoặc hạ tầng mạng.
Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và phát triển đội ngũ nhân sự.
Hiểu biết về:
- Hệ điều hành và phần cứng máy tính
- Hạ tầng mạng viễn thông, cáp viễn thông
- Thiết bị sử dụng trong hệ thống dịch vụ internet và truyền dẫn
Có kiến thức cơ bản về quản lý nhân sự, quản lý vật tư và vận hành kỹ thuật.
Tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và phối hợp công việc hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và định hướng lấy khách hàng làm trung tâm.
Có khả năng xây dựng văn hóa đội nhóm, tạo động lực và duy trì môi trường làm việc tích cực.

Quyền lợi

Thu nhập: trên 20 triệu/tháng (lương + thưởng hiệu quả công việc + thưởng kinh doanh).
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật: BHXH, BHYT, BHTN.
Chế độ bảo hiểm sức khỏe FPT Care, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tham gia các hoạt động văn hóa đặc sắc của FPT: teambuilding, nghỉ mát, hội làng, câu lạc bộ thể thao – văn nghệ, chương trình đào tạo nội bộ.
Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng quản lý.
Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.