Nhân Viên IT Helpdesk

Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối (End-user Support): tiếp nhận, chẩn đoán và xử lý các sự cố phần cứng, phần mềm phát sinh hằng ngày.

Quản trị IT hành chính (IT Admin): quản lý tài khoản, thiết bị, vật tư CNTT; thực hiện bàn giao và thu hồi tài sản IT.

Phối hợp với đội ngũ CNTT để xử lý và leo thang các sự cố vượt phạm vi Helpdesk (liên quan đến hạ tầng, mạng và bảo mật).

Đảm bảo hệ thống CNTT vận hành ổn định, hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động của toàn công ty.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.

Có kiến thức về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows 10/11 và bộ ứng dụng Microsoft 365.

Hiểu biết cơ bản về mạng (LAN, TCP/IP, WiFi, VPN).

Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh. Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm IT Support/Helpdesk (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).

Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần chủ động học hỏi, chịu được áp lực và có trách nhiệm trong công việc.

Thưởng hiệu suất công việc hàng năm.

Có xe đưa đón từ TP.HCM – Biên Hòa – Long Thành – Dầu Giây đến nhà máy.

Cung cấp bữa trưa miễn phí tại nhà máy.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Bảo hiểm tai nạn 24/24 và bảo hiểm sức khỏe từ Bảo Việt.

Khám sức khỏe định kỳ.

Du lịch thường niên.