Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (Business Analyst Ba)

1. Quản trị hệ thống Bravo ERP

• Quản lý cấu hình, phân quyền người dùng và dữ liệu trên hệ thống ERP.
• Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, liên tục và an toàn.
• Kiểm soát tính đầy đủ, chính xác và nhất quán của dữ liệu.
• Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống.
• Kiểm tra tính toàn vẹn và khả năng truy xuất dữ liệu sau bảo trì, nâng cấp hoặc khôi phục hệ thống.

2. Hỗ trợ người dùng hệ thống

• Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban.
• Hướng dẫn sử dụng phần mềm; đào tạo người dùng mới và nâng cao năng lực khai thác hệ thống.
• Xây dựng, cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống.
• Phân loại sự cố theo mức độ ưu tiên và phối hợp xử lý kịp thời.
• Theo dõi, tổng hợp các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Phân tích nghiệp vụ và cải tiến quy trình

• Khảo sát hiện trạng quy trình nghiệp vụ tại các phòng ban.
• Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ người dùng.
• Phân tích các điểm bất cập, rủi ro trong quy trình hiện tại.
• Đề xuất giải pháp cải tiến trên hệ thống Bravo ERP.
• Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu BRD, URD.
• Thiết kế luồng nghiệp vụ (Workflow), sơ đồ quy trình (BPMN).
• Là đầu mối liên hệ chính giữa Công ty và Bravo.
• Tổng hợp yêu cầu, tạo ticket và theo dõi tiến độ xử lý.
• Phối hợp nâng cấp phiên bản, triển khai tính năng mới.
• Đánh giá và nghiệm thu kết quả từ nhà cung cấp (Vendor).

4. Tham gia dự án chuyển đổi số

• Giai đoạn 6–12 tháng đầu: Tập trung ổn định và tối ưu hệ thống Bravo ERP.
• Sau khi hệ thống ổn định: Tham gia triển khai các dự án mở rộng theo lộ trình của Công ty như BI, MES, DMS...
• Đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình và tự động hóa.
• Tham gia tích hợp dữ liệu giữa Bravo ERP và các hệ thống khác.

Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Kế toán tin học hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản trị hoặc triển khai phần mềm Bravo ERP.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp sản xuất nhiều nhà máy.
• Có kinh nghiệm làm việc với các phân hệ: Kế toán, Kho, Mua hàng, Bán hàng, Sản xuất và Giá thành.

Tố chất

• Trung thực, trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
• Chủ động trong công việc, có khả năng tự phát hiện và đánh giá vấn đề.
• Có tư duy phân tích, chủ động đề xuất phương án xử lý và cải tiến.

• Thu nhập cạnh tranh từ 20–30 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng lương tháng 13 theo chính sách của Công ty.
• Hỗ trợ ăn trưa tại văn phòng và trang bị laptop phục vụ công việc.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Hưởng các chính sách phúc lợi riêng và chế độ đãi ngộ hấp dẫn của Công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ như teambuilding, du lịch hằng năm.
• 12 ngày phép/năm, hưởng nguyên lương theo quy định.