- Tham gia trực tiếp vào các cuộc họp với khách hàng (đặc biệt khách hàng Nhật) để làm rõ yêu cầu, ghi nhận và phân tích tài liệu.
- Chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu chi tiết (Basic Design, Detail Design, User Story, Flow, SRS).
- Truyền đạt lại yêu cầu cho team dev/test theo cách dễ hiểu, đúng ngữ cảnh.
- Theo dõi tiến độ dự án, quản lý task, đôn đốc đội dự án và cập nhật tình trạng cho khách hàng.
- Quản lý thay đổi (change request), phân tích ảnh hưởng và làm đầu mối xác nhận với khách Nhật.
- Dịch thuật và biên phiên dịch tài liệu, email, ticket, họp dự án (Nhật↔Việt↔Anh).
- Quản lý các hoạt động vận hành trong dự án (resource, schedule, risk, cost, …)
- Giám sát và đánh giá công việc của các member, báo cáo tiến độ định kỳ.
- Hỗ trợ giải quyết issue phát sinh trong quá trình vận hành sản phẩm.
- Cùng tham gia dự án từ giai đoạn đầu, gồm có Research các dịch vụ cạnh tranh, Định nghĩa chức năng, Thiết kế UI Wireframe, Thiết kế Database, Thiết kế Routing Map (tạo sitemap và các công việc liên quan), Lập kế hoạch phát triển dự án (Mục tiêu, nguồn lực, milestones, WBS, risk).
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp Quản lý trực tiếp.
- Đề xuất cải tiến quy trình giao tiếp hoặc quy trình phát triển với khách hàng.

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí PM, BrSE, BA, hoặc Developer làm việc với thị trường Nhật.
- Tiếng Nhật tương đương N2 trở lên, giao tiếp tốt. Ưu tiên N1 hoặc có kinh nghiệm làm việc tại Nhật.
- Đã từng onsite tại Nhật hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật trong thời gian dài.
- Có kiến thức nền tảng về phát triển phần mềm, khả năng phân tích yêu cầu hệ thống và nghiệp vụ tốt.
- Có khả năng đọc hiểu và phân tích yêu cầu nghiệp vụ, bản thiết kế.
- Giao tiếp tốt, năng lực giải thích và truyền đạt yêu cầu rõ ràng cho cả đội dev và khách Nhật.
- Kỹ năng viết tài liệu (spec, design, meeting minute, report) bằng tiếng Nhật và tiếng Anh.
- Kỹ năng quản lý công việc, giám sát quy trình tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và tư duy phản biện tốt.
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản trị rủi ro tốt.
- Tính chủ động cao trong công việc.
- Đề cao trách nhiệm trong công việc, ý thức chất lượng sản phẩm tốt.
- Ưu tiên Có chứng chỉ liên quan (PM, BA, ISTQB, hoặc chứng chỉ tiếng Nhật thương mại).
- Tư duy logic tốt, giải quyết vấn đề nhanh, thấu hiểu văn hóa giao tiếp của Nhật.
- Giao tiếp mạch lạc, tránh hiểu sai yêu cầu.
- Có khả năng "dịch không chỉ ngôn ngữ mà còn bối cảnh/ logic".
- Hiểu được kỹ thuật để đứng giữa hai nhóm khách hàng → dev.
- Chủ động đề xuất giải pháp, không chỉ làm theo chỉ thị.

- Mức lương Thỏa thuận.
- Cơ hội thăng tiến.
- Thưởng KPI 2 lần/năm.
- Thăng lương 1 lần/năm.
- Lương tháng 13.
- Chế độ bảo hiểm theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
- Thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật.