Không yêu cầu kinh nghiệm

[Aeon Mall Thanh Hoá Và Aeon Mall Hà Đông] Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Thoả thuận

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Khu vực tuyển

Hà Nội,Thanh Hóa

Trình độ học vấn

Trung học

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các ý kiến, phản hồi từ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong khuôn viên trung tâm thương mại, đảm bảo an toàn và an ninh.
- Cung cấp thông tin chính xác và cần thiết về các hoạt động, dịch vụ của trung tâm.
- Trực tiếp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Là cầu nối thông tin giữa ban quản lý và khách hàng, hoặc giữa các bộ phận nội bộ.

Yêu cầu công việc

- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống

- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả

- Làm được ca xoay sáng chiều 7h/ca (đã bao gồm 1h nghỉ ăn ca tại công ty), có thể ưu tiên linh động theo lịch học.

Ca sáng: 9h - 16h (Thứ 2 - Thứ 6)

8h30 - 15h30 (Cuối tuần, lễ tết)

Ca chiều: 15h30 - 22h30 (tất cả các ngày)

Quyền lợi

- Lương tháng 13, 13+, thưởng các dịp lễ Tết.

- Tặng bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khoẻ

- Ăn ca tại công ty.

- Nghỉ 1 ngày/tuần và 12 ngày phép có lương/năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp tại trung tâm thương mại lớn.
- Các hoạt động team building, du lịch hàng năm.