mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng
logo

Công Ty TNHH Haviland House

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương:

7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ:

19/12/2024

Khu vực tuyển:

Đà Nẵng

Cơ hội đầu tiên!
Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!
Ngày cập nhật:19/11/2024 02:26
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

19/11/2024

Thời gian thử việc

1 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Khác

Độ tuổi

22 - 28 tuổi

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Mô tả công việc

  • Lên ý tưởng và triển khai thực hiện các chương trình gia tăng trải nghiệm khách hàng
  • Phối hợp cùng quản lý cơ sở phân tích và làm rõ nguyên nhân, giải quyết sự vụ sự việc phát sinh (mức độ nghiêm trọng) với khách hàng
  • Hỗ trợ khâu chăm sóc khách hàng, xây dựng hình ảnh của khách sạn trong giai đoạn mới setup
  • Có lịch trực CSKH- QC host trực tiếp tại cơ sở theo lịch
  • Tổ chức các sự kiện, hoạt động Chăm sóc khách hàng như: Tổ chức chương trình Cooking Class, City Tour, thăm quan các làng nghề truyền thống
  • Theo dõi các chương trình Chăm sóc khách hàng khác đang triển khai tại các Khách sạn do công ty quản lý: Tặng bánh sinh nhật cho khách, tặng gói setup phòng nhân dịp đặc biệt
  • Theo dõi tỉ lệ chuyển đổi review của các khách sau khi tham gia chương trình

Yêu cầu công việc

  • Giới tính: Nam/ Nữ. Độ tuổi: 22 - 28 tuổi 
  • Tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học trở lên các chuyên ngành
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng qua tổng đài 
  • Có kinh nghiệm trong mảng Du lịch - Khách sạn là một lợi thế
  • Kiến thức cơ bản trong ngành chăm sóc khách hàng, đặc biệt qua tổng đài
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng lắng nghe
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng chịu áp lực
  • Tinh thần tích cực và tiếp tục cung cấp sự hỗ trợ, giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách chuyên nghiệp
  • Kỹ năng xử lý vấn đề nhanh nhạy, cung cách hỗ trợ vui vẻ, hòa nhã, ngay cả khi đang đối mặt với tình huống khó xử
  • Khéo léo, linh hoạt
  • Có thể làm việc xoay ca và làm vào dịp Lễ, tết. 

Quyền lợi

  • Thu nhập: 7.000.000đ - 10.000.000 VNĐ + thưởng
  • Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo chính sách công ty
  • Được tham gia các chương trình gắn kết, Teambuilding, du lịch hằng năm.
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật, liên hoan, du lịch
  • Cơ hội thăng tiến làm trưởng nhóm, quản lý cơ sở, cụm cơ sở
  • Được đào tạo thêm về nghiệp vụ, kỹ năng

Địa điểm làm việc

Đà Nẵng, 29 Yên Bái, Hải Châu

Chia sẻ

Công Ty TNHH Haviland House

Địa chỉ:
29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng

Quy mô:
10 - 150 người

- Nắm bắt nhanh các sản phẩm căn hộ/phòng trọ Haviland đang liên kết với các chủ đầu tư, hỗ trợ tư vấn Khách hàng thuê căn hộ/phòng trọ trong hệ thống Haviland cung cấp;
- Lập danh sách data khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi ký hợp đồng thuê phòng;
- Phối hợp và hỗ trợ với các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành các nội dung công việc;
- Thực hiện một số nội dung công việc được cấp trên yêu cầu;

Việc làm tương tự cho bạn

Nhân Viên Bán Hàng Siêu Thị Full Time (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kewpie Việt Nam

7 - 8 triệu
TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, +1TP.HCM, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hà Nội
Còn 22 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh (Lương Tới 15 Triệu + Hoa Hồng)

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phúc Bình

9 - 15 triệu
Đà Nẵng, Hà Nội, TP.HCM, +1Đà Nẵng, Hà Nội, TP.HCM, Hải Phòng
Còn 17 ngày

Trình Dược Viên / Sales Executive - Thu Nhập Lên Đến 30 Triệu

Công Ty Cổ Phần Genki Fami Việt Nam

8 - 30 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCMHà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM
Còn 7 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Tại Văn Phòng

Chi Nhánh Hải Châu - Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Hoàng Gia Hà Nội

10 - 50 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 5 ngày

[Toàn Quốc] Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Tại Cửa Hàng - Thu Nhập Đến 20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, +7TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Bình Thuận, Lâm Đồng, Long An, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ
Còn 1 ngày

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp - Miền Trung (Kênh Pos)

Cty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)

5 - 15 triệu
Quảng Trị, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, +2Quảng Trị, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Bình Định, Lâm Đồng
Còn 38 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường (Toàn Khu Vực Miền Bắc) - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH New Super Power Chilwee

8 - 40 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, +2Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Đồng Nai
Còn 38 ngày

Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Thị Trường Thu Nhập 12-20Tr

Công Ty Tài Chính TNHH Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC

12 - 20 triệu
Đà Nẵng, Nghệ An, Hải Phòng, +7Đà Nẵng, Nghệ An, Hải Phòng, Kon Tum, Phú Yên, TP.HCM, Đồng Nai, Bình Phước, Tây Ninh, Long An
Còn 19 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh - Biết Tiếng Trung (Khu Vực Miền Bắc, Miền Trung)

Công Ty Tnhh Chuang Hui Việt Nam

15 - 30 triệu
Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, +2Hà Nội, Bắc Ninh, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Hải Phòng
Còn 4 ngày

Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound – Có Thể Làm Tại Nhà

Công Ty TNHH Một Thành Viên Dịch Vụ Du Lịch Sao Việt Nam

10 - 25 triệu
Hà Nội, Đà NẵngHà Nội, Đà Nẵng
Còn 7 ngày
img
Tải App Vieclam24h ngay!