Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Vận Hành Nhà Chung Cư)

Mức lương

10 - 15 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng.
Công tác nghiệm thu, bàn giao Căn hộ theo đúng tiêu chuẩn bàn giao và tiến độ được phê duyệt
Thăm hỏi và khảo sát cư dân theo kế hoạch định kỳ
Theo dõi và kiểm soát công nợ của khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép.
Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý.
Duy trì mối quan hệ tốt với các tổ chức trong tòa nhà và chính quyền địa phương.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tốt nghiệp CĐ trở lên các chuyên ngành
Trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn...
Có khả năng giao tiếp, phong thái tự tin
Khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng
Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng
Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng giải quyết tình huống tốt.
Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế

Thu nhập theo năng lực, cạnh tranh
HĐLĐ chính thức sau 60 ngày thử việc
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN + gói bảo hiểm sức khỏe Vingroup
Chế độ phúc lợi toàn diện: lương tháng 13, thưởng lễ Tết, phép năm, hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ.
Ưu đãi CBNV khi sử dụng dịch vụ cao cấp của Tập đoàn: Vinhomes, Vinmec, Vinpearl, Vinschool…
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – hiệu quả với cơ hội thăng tiến rõ ràng.