Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung

1. Chào đón khách, trả lời các câu hỏi của khách về Câu lạc bộ và hỗ trợ khách với bất kỳ yêu cầu nào họ có trong suốt hành trình.

2. Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.

3. Đảm bảo truyền đạt hiệu quả các tương tác hoặc phản hồi của khách hàng trong bộ phận.

4. Tương tác nhiệt tình với khách, nghĩa là chào đón họ, hỗ trợ và trả lời thích hợp các câu hỏi và khiếu nại của khách.

1. Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ du lịch 5 sao hoặc Casino là một lợi thế.

2. Phải có kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng, đồng thời thích tương tác với khách trong khi tìm kiếm cơ hội phục vụ.

3. Sử dụng thành thạo tiếng Trung, tiếng Anh giao tiếp khá

4. Kinh nghiệm tốt về dịch vụ khách hàng VIP.

5. Làm việc theo ca.

- Lương cơ bản TỐT và CẠNH TRANH + phụ cấp lương + phụ cấp cơm

- Tips + incentive

- Thưởng lương tháng 13 (tháng 14 tùy kết quả kinh doanh)

- Thưởng các dịp lễ, tết, quà trung thu, sinh nhật...

- Thử việc 100% lương chính thức

- Đóng BHXH từ lúc thử việc

- Được cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi đồng phục

- Được mua gói Bảo hiểm sức khỏe và Bảo hiểm tai nạn cao cấp

- Được cung cấp bữa ăn super meal và ăn sáng