Chuyên Viên Đặt Vé Máy Bay
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin từ trưởng/phó phòng, khách hàng về giá vé, đặt chỗ và xuất vé, đổi vé, hoàn vé, checkin... các nghiệp vụ liên quan.
· Hàng ngày nhập vé đã xuất để tổng hợp công nợ khách hàng.
· Liên hệ với sale của các hãng Hàng không về giá vé, chỗ và các dịch vụ khác
· Liên hệ với Sale của các Đại lý cấp 1 khác mà Đại lý mình không xuất được vé về giá vé, chỗ và các dịch vụ khác
· Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trong việc xuất vé cho khách
· Hoàn tất hồ sơ, chứng từ thanh toán với các nhà cung cấp.
· Hoàn tất hồ sơ, chứng từ thanh toán với các khách hàng phụ trách
· Phối hợp với phòng Tour và Visa để xuất vé, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ vé Máy bay
· Thu hồi công nợ, phối hợp cùng phòng Kế toán về thanh toán cho đối tác hoặc công nợ khách
· Phát triển quan hệ với khách hàng, hỗ trợ khách hàng trong trường hợp khẩn cấp
· Làm hợp đồng cung cấp vé máy bay giữa Công ty và khách hàng theo quy định.
Hoàn thành báo cáo tuần, KPI hàng tháng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có khả năng trình bày lưu loát, giọng nói nhẹ nhàng, tư duy tích cực
- Hướng ngoại, hoạt ngôn thích giao tiếp
- Ngoại hình ưa nhìn, yêu thích du lịch
- Có kinh nghiệm làm kinh doanh du lịch hoặc tư vấn dịch vụ, bán hàng online là 1 lợi thế
- Có chứng chỉ do các hãng hàng không cấp là một lợi thế
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cứng + Thưởng doanh số
- Được sáng tạo, chủ động trong công việc; khuyến khích, tích cực đề xuất những hình thức thể hiện mới và lập kế hoạch triển khai.
- Làm việc trong công ty có bề dày 25 năm phát triển, môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, tương trợ nhau.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi thưởng lễ, tết, tháng 13 và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
- Nghỉ phép hưởng nguyên lương, du lịch 01 năm/lần.
- Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai đến hết Thứ Sáu (Sáng từ 8h00' đến 11h45', Chiều từ 13h00' đến 17h00'). Thứ Bảy làm online
