Chuyên Viên Điều Hành Tour

- Đặt dịch vụ tour theo yêu cầu của sales (đặt vé tàu, xích lô, xe, vé tham quan, đặt khách sạn, nhà hàng, hướng dẫn viên, option tour...)

- Làm việc với các đối tác, hướng dẫn viên, nhân viên kế toán, chăm sóc khách hàng... để thực hiện điều hành tour. Xử lý các phát sinh trong tour (nếu có)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa sales, hướng dẫn viên với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng đối với dịch vụ của Focus Travel Group.

- Kiếm soát chất lượng dịch vụ tại Khánh Hòa và lân cận như đánh giá, điều chỉnh, tìm mới, khai thác các dịch vụ mới theo yêu cầu của sales hoặc Trưởng điều hành.

Yêu cầu bắt buộc:

- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong lĩnh vực điều hành tour du lịch

- Giao tiếp được bằng Tiếng Anh

- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đế tốt

- Thân thiện, nhiệt tình, chu đáo, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc

- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả

Kỹ năng ưu tiên:

- Sử dụng được tiếng Nga là lợi thế

- Có bằng cấp hoặc kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực điều hành tour, ưu tiên ứng viên có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành du lịch

- Có kinh nghiệm và kiến thức về điểm đến tại Khánh Hòa và lân cận

- Có chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch quốc tế

- Có lộ trình tăng lương theo thâm niên, theo vị trí công việc và theo chức vụ tại Focus Travel

- Đóng BHXH đầu đủ theo quy định Nhà nước

- Mua BH chăm sóc sức khỏe cá nhân cao cấp cho nhân sự có thâm niên làm việc 1 năm trở lên

- Company trip 1 năm/lần

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện

- Cơ hội được đào tạo và phát triển bản thân không giới hạn