- Nghiên cứu và phân tích các sản phẩm và lựa chọn tour du lịch mới dựa trên đánh giá các điểm tham quan.
- Tạo các sản phẩm mới theo KPI hàng năm.
- Nghiên cứu và xác định các khách sạn/nhà hàng/tàu thuyền/nhà cung cấp xe mới.
- Cập nhật cho các bộ phận liên quan.
- Liên lạc với các nhà cung cấp để thu thập thông tin và thương lượng giá cho Sản phẩm mới.
- Tạo hành trình tùy chỉnh và báo giá dựa trên các yêu cầu từ Bộ phận Kinh doanh/Tiếp thị/Đại lý/RPM/CEO/PCCS/FAM/các yêu cầu đặc biệt.
- Chuẩn bị và thực hiện đào tạo cho nhân viên kinh doanh và đại lý nội bộ/bên ngoài.
- Giám sát và phối hợp với đại diện sản phẩm địa phương tại các văn phòng khu vực (hoặc các nhà cung cấp địa phương ở Đông Nam Á) để thu thập thông tin liên quan và các thành phần cần thiết cho các lựa chọn sản phẩm/tour du lịch mới.
- Thực hiện và cung cấp đào tạo cho Bộ phận Kinh doanh và các bộ phận liên quan để tăng kiến thức về sản phẩm và điểm đến.
- Điền vào mẫu kiểm tra Sức khỏe & An toàn của Khách sạn/Xe/Tàu hoặc phối hợp với đại diện sản phẩm địa phương để hoàn thành.
- Hỗ trợ các yêu cầu hàng ngày của Bộ phận Kinh doanh, câu hỏi/yêu cầu từ Đại lý hoặc các bộ phận khác.
- Cập nhật bản tin hàng tháng (RDU) cho Bộ phận Tiếp thị/Tất cả các bộ phận cần thiết và các báo cáo khác bằng cách thu thập thông tin từ đại diện địa phương/nhà cung cấp địa phương/GM với thời hạn cụ thể.
- Liên hệ với bộ phận liên quan để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giá Sản phẩm/Mô-đun.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị để cập nhật thông tin sản phẩm mới cho các bản tin thường xuyên.
- Sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ Chuyên viên Sản phẩm khác, PCCS khi cần thiết.
- Thiết lập cuộc họp hàng tháng với Phòng Kinh doanh, Nhóm BD, Tiếp thị & RO.
- Tạo các mô-đun sản phẩm/PCM mới.
- Chịu trách nhiệm về tệp Master Sản phẩm.
- Thực hiện cập nhật & thay đổi trên tất cả các tài nguyên tài liệu hỗ trợ TOI trên máy chủ sản phẩm của trụ sở chính hoặc bất kỳ nền tảng lưu trữ tệp nào khác (Sổ tay bỏ túi, Bản đồ, Thông tin trước khi khởi hành, Tổng quan về quốc gia, Danh sách nhà hàng, Danh sách xe, Danh sách thời tiết, v.v.)
- Trên hết và chịu trách nhiệm về các tài liệu biểu giá đất của công ty và biểu giá cụ thể cho từng đại lý theo yêu cầu bán hàng.
- Đảm bảo HO có thể phát hành WS Tariff đáp ứng thời hạn với định dạng chính xác.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm Hệ thống để đảm bảo biểu giá trực tuyến được theo dõi đúng cách.
- Trên hết và phối hợp với Chuyên viên Hợp đồng để cập nhật PCM sau đó thông báo cho tất cả các bộ phận cần thiết bằng một báo cáo cho tất cả các đặt phòng bị ảnh hưởng và cung cấp giải pháp/sản phẩm sao lưu.
- Hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ với Điều phối viên Sản phẩm/Quản trị viên Sản phẩm để cập nhật/duy trì thư viện sản phẩm Media và TOI.
- Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác liên quan đến bộ phận này ngoài việc hỗ trợ Bộ phận Sản phẩm và/hoặc bất kỳ bộ phận nào khác khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh của công ty.

- Tốt nghiệp cử nhân hoặc có kinh nghiệm làm việc/cuộc sống tương đương.
- Có kiến thức sâu rộng về sản phẩm và điểm đến của tất cả hoặc hầu hết các quốc gia mà TOI hoạt động, bao gồm Việt Nam, Campuchia, Lào, Thái Lan, Myanmar, Indonesia, Singapore, Malaysia, Philippines, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Bhutan, Sri Lanka, Nepal.
- 3-5 năm kinh nghiệm trong một công ty du lịch trong nước ở Đông Nam Á.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nền văn hóa khác nhau.
- Trình độ tiếng Anh viết và nói xuất sắc.
- Hiểu biết thấu đáo về MS Office (Excel, Word, PowerPoint, v.v.).
- Có kinh nghiệm làm việc hiệu quả ở tất cả các cấp trong một tổ chức, bao gồm trình bày (PowerPoint, WebEx, v.v.), điều phối các buổi đào tạo, v.v.
- Linh hoạt làm việc ngoài giờ và đi công tác khi cần thiết.
- Khả năng làm việc dưới áp lực.
- Cam kết lâu dài.

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- Team building định kỳ.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động.