Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm du lịch.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng.
- Cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, tour mới để tư vấn cho khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề phát sinh của khách hàng.

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, đặc biệt là lĩnh vực du lịch.
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề một cách linh hoạt và bình tĩnh.
- Nhanh nhẹn, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

- Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Cơ hội được đào tạo, phát triển kỹ năng và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Du lịch, team building hàng năm.