Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Điều Hành Tour

Mức lương

12 - 20 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

Thiết kế, xây dựng và vận hành các chương trình du lịch, tour và hoạt động tham quan.
Liên hệ, làm việc với khách sạn, đơn vị vận chuyển, hướng dẫn viên và các nhà cung cấp dịch vụ.
Tiếp nhận yêu cầu, báo giá và tư vấn xây dựng lịch trình du lịch phù hợp cho khách.
Theo dõi, điều phối và xử lý tình huống phát sinh trong quá trình tour diễn ra.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ đặt dịch vụ, hợp đồng và chứng từ tài chính.
Kiểm soát chi phí tour, đảm bảo hiệu quả kinh doanh và giá trị cho khách hàng.
Nghiên cứu điểm đến, xu hướng giá cả và dịch vụ của đối thủ.
Đảm bảo tuân thủ quy định về an toàn, sức khỏe và pháp luật du lịch.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour.
Thu thập phản hồi khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm ở vị trí Điều hành tour, Tư vấn du lịch hoặc tương đương là lợi thế.
Hiểu biết về điểm đến, logistics và quy trình điều hành du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng thành thạo MS Office và các phần mềm đặt dịch vụ du lịch.
Tiếng Anh thành thạo; biết thêm ngoại ngữ khác là điểm cộng.
Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc và làm việc đa nhiệm.
Yêu thích du lịch, trải nghiệm văn hóa và sẵn sàng làm việc trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi

Chế độ đãi ngộ: Dựa trên năng lực và sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn
Môi trường làm việc: Thân thiện, năng động và chuyên nghiệp, với nhiều cơ hội học hỏi kỹ năng mới và tích lũy kinh nghiệm quý báu.
Chính sách nghỉ phép và bảo hiểm: Theo quy định của Luật Lao động Việt Nam và quy định của công ty (bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, v.v.).
Mức lương cạnh tranh: Dựa trên năng lực và đóng góp cá nhân.
Đánh giá hiệu suất hàng năm: Bao gồm xét tăng lương, ghi nhận nỗ lực của nhân viên và xác định nhu cầu phát triển/cải thiện
Hoạt động được công ty hỗ trợ: Du lịch công ty, quà sinh nhật, quà Tết Trung Thu, lương tháng 13, tiệc tất niên, v.v.

Thông tin chung

Ngày đăng

29/09/2025

Cấp bậc

Nhân viên

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Ngành nghề