Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch (Kinh Nghiệm Từ 0-5 Năm)
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch và đặt dịch vụ: Tiếp nhận chương trình từ bộ phận Sales, đặt xe, phòng khách sạn, nhà hàng, vé tham quan và các dịch vụ đi kèm.
- Điều phối thực hiện: Gửi lệnh điều tour, thông tin chi tiết đoàn cho hướng dẫn viên (HDV) và các nhà cung cấp.
- Giám sát và hỗ trợ: Theo dõi sát sao lịch trình, hỗ trợ HDV giải quyết sự cố phát sinh (thời tiết, tai nạn, khách khiếu nại).
- Quyết toán tour: Tập hợp hóa đơn, chứng từ và thực hiện quyết toán chi phí sau khi tour kết thúc.
- Phát triển sản phẩm: Nghiên cứu tuyến điểm mới, xây dựng chương trình tour độc đáo
- Thường làm tour nội địa, hỗ trợ booking, làm việc với nhà cung cấp.
- Tự xử lý đoàn, làm việc trực tiếp với đối tác, xử lý phát sinh.
- Có thể cao hơn nếu quản lý team hoặc điều hành đoàn lớn.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có kinh nghiệm từ dưới 1 năm hoặc nhiều năm trong lĩnh vực điều hành tour du lịch.
- Nhanh nhẹn, chịu khó.
- Có tinh thần làm việc nhóm tốt.
- Ngoại ngữ: tiếng Anh là lới thế
Quyền lợi
1. Nhân viên điều hành mới (0–1 năm kinh nghiệm)
- 7 – 10 triệu VNĐ/tháng
Thường làm tour nội địa, hỗ trợ booking, làm việc với nhà cung cấp.
2. Điều hành tour có kinh nghiệm (2–4 năm)
- 10 – 15 triệu VNĐ/tháng
Tự xử lý đoàn, làm việc trực tiếp với đối tác, xử lý phát sinh.
3. Điều hành tour senior / thị trường khó (inbound, outbound cao cấp)
- 15 – 22 triệu VNĐ/tháng
Có thể cao hơn nếu quản lý team hoặc điều hành đoàn lớn.
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết theo quy định của công ty.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.

