- Đặt dịch vụ theo yêu cầu của Tour từ khách hàng hoặc đối tác sử dụng tiếng Trung, từ các nguồn: sales, web…
- Thiết kế chương trình tour du lịch (địa điểm, thời gian, dịch vụ đi kèm) phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Đàm phán các nhà cung cấp để có mức ưu đãi tốt nhất, đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng theo kế hoạch và đạt chất lượng.
- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ được đặt đầy đủ trước khi tour chạy
- Hỗ trợ và giám sát thực hiện tour, xử lý các tình huống phát sinh trong tour (nếu có) nhanh chóng và hiệu quả.
- Kết hợp sales để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai tour
-Thực hiện các hoạt động thu thập đánh giá chất lượng dịch vụ từ khách hàng, sau khi khách đã sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm INBOUND
- Giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán và xử lý vấn đề nhanh nhạy.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, Email).
- Nhiệt tình, năng động, chịu được áp lực công việc cao.
- Ưu tiên nhân viên có kinh ngiệm điều hành Inbound
- Thu nhập: 13 - 18 triệu (Thỏa thuận theo theo kinh nghiệm)
- Ứng viên có Trình độ tiếng Trung sẽ được thỏa thuận thêm trong quá trình phỏng vấn
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các khóa đào tạo, rèn luyện kỹ năng và nghiệp vụ
- Thưởng KPI Quý
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13
- Xét nâng lương hàng năm theo quy định Công ty.
- Có chế độ đãi ngộ cao với nhân viên gắn bó lâu năm.
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước
- Thưởng hiếu hỉ, sinh nhật
- Phỏng vấn và nhận việc sau Tết (Phỏng vấn đạt nhận việc đi làm ngay)
