Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về tour du lịch inbound từ trưởng phòng hoặc khách hàng.
- Xây dựng chương trình tour chi tiết, bao gồm tính toán chi phí, lên báo giá và liên hệ các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, xe, nhà hàng, điểm tham quan…).
- Sắp xếp và phân công hướng dẫn viên phù hợp với từng đoàn khách, lập kế hoạch, chi phí cho hướng dẫn viên.
- Đàm phán, thương lượng giá và ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác và thường xuyên kiểm soát chất lượng dịch vụ thông qua đánh giá định kỳ.
- Giám sát các tour đang diễn ra, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và hướng dẫn viên để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh.
- Hoàn thiện các chứng từ, hợp đồng liên quan và phối hợp với bộ phận kế toán để thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp.
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục cần thiết như visa, bảo hiểm du lịch, thủ tục nhập cảnh khi có yêu cầu.
- Sẵn sàng đi công tác, tham gia các chương trình Fam trip và khảo sát các điểm đến mới.

- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch/ Lữ hành, có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương từ 02 năm trở lên.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu khó trong công việc.
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt; giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
- Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.

- Thưởng doanh số, hoa hồng theo dịch vụ

- Cơ hội được sáng tạo, chủ động trong công việc và đề xuất các ý tưởng mới.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện với hơn 20 năm kinh nghiệm phát triển.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Hưởng các phúc lợi như thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ thưởng khác theo quy định của Công ty.
- Được nghỉ phép hưởng nguyên lương và tham gia du lịch hàng năm.