Nhân Viên Điều Hành Tour Quốc Tế

- Lên kế hoạch, xây dựng chương trình và báo giá chi tiết cho từng tour bao gồm dịch vụ, nhà cung cấp, lịch trình và hướng dẫn viên.
- Thực hiện đặt dịch vụ khách sạn, nhà hàng, vé máy bay, xe vận chuyển, vé tham quan, land tour và bảo hiểm cho khách hàng.
- Theo dõi đoàn trong suốt hành trình, hỗ trợ xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh 24/7 và giám sát chất lượng dịch vụ của đối tác/hướng dẫn viên.
- Tìm kiếm, đàm phán và xây dựng mối quan hệ ổn định với mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài Nước.
- Thực hiện các thủ tục hành chính như làm visa, fast-track, hoàn thiện hồ sơ thanh toán, tạm ứng, quyết toán chi phí và đối chiếu công nợ nhà cung cấp.

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ hoặc Quản trị Kinh doanh.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí điều hành tour, am hiểu về giá cả, tuyến điểm và hệ thống nhà cung cấp.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán tốt và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt dưới áp lực cao.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và sử dụng tốt các phần mềm điều hành tour hoặc hệ thống CRM.

- Từng làm điều hành cho các tour thị trường quốc tế Châu Âu, Mỹ,… & Thành thạo về thủ tục làm visa
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, cẩn thận, trách nhiệm và đam mê với lĩnh vực du lịch, dịch vụ.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động với nhiều cơ hội được đi khảo sát dịch vụ thực tế.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và hưởng các khoản thưởng lễ, Tết theo chính sách công ty.
- Được hưởng lương tháng 13, thưởng theo hiệu quả tour định kỳ hàng tháng, quý và năm.
- Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ bài bản và có lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm điều hành.
- Thời gian làm việc ổn định từ 09:00H - 18:00H, từ Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần.