Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Mức lương

12 - 15 triệu

Khu vực tuyển

Hà Nội

Kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận ca làm việc: Kiểm tra và đảm bảo các máy game trong sàn vẫn duy trì tốt và sạch sẽ.

- Cung cấp thông tin, dịch vụ cho khách hàng, bao gồm giải thích các quy tắc về máy trò chơi, cách chơi và các hướng dẫn khác trong sàn.

- Quản lý khu vực làm việc: đảm bảo giấy tờ liên quan về Game được đặt đúng vị trí, khu vực làm việc gọn gàng, ngăn nắp.

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có yêu cầu.

- Báo cáo các sự cố về máy khi gặp vấn đề cho Quản lý trực tiếp.

- Giao tiếp và cung cấp dịch vụ: đồ ăn nhanh, nước uống… cho khách hàng khi được yêu cầu.

- Chi tiết công việc trao đổi trong buổi phỏng vấn

- Thời gian làm việc: theo ca. 8 tiếng/ngày bao gồm cả thời gian nghỉ giữa ca.

3 ca chính: ca A: 6h-14h; ca B: 14h – 22h; ca C1: 22h-6h. Luân phiên các ca với nhau trong 1 tháng. 1 tháng nghỉ 6 ngày.

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn.

- Nữ, cao từ 1m58 trở lên, Nam cao từ 1m65 trở lên

- Độ tuổi: từ 18 đến 26 tuổi

- Tiếng Anh giao tiếp căn bản

- Ưu tiên người có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, casino

- Dễ thích nghi, nhiệt tình, có trách nhiệm, có khả năng chịu áp lực cao trong công việc

- Năng động, linh hoạt, sáng tạo

- Kỹ năng giao tiếp tốt

Quyền lợi

- Thu nhập: từ 12-14tr trở lên (bao gồm lương cơ bản, tiền phụ cấp, tiền làm ca, tips.)

- Được hỗ trợ xăng xe trong quá trình đi làm với mức hỗ trợ tối đa 25$/tháng và miễn 100% phí gửi xe (bao gồm cả xe máy, ô tô trong khu gửi xe của khách sạn).

- Được miễn phí bữa ăn trong ca làm việc tại canteen của khách sạn JW. Marriott.

- Được tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Mức tham gia BHXH được đóng theo đúng mức lương đã thỏa thuận.

- Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện cao cấp của Gras Savoye Willis Vietnam cho bản thân sau khi ký HĐLĐ chính thức và cho người nhà khi làm việc lâu năm.

- Được theo dõi, xét nghiệm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện tuyến đầu.

- Được xét tăng lương hàng năm.

- Du lịch công ty hàng năm tại các địa điểm nổi tiếng trong và ngoài nước.

- Được nhận trợ cấp hỗ trợ người lao động khi gặp sự cố khác như dịch bệnh, thiên tai.

- Được nhận thưởng quý theo kết quả kinh doanh, được chia đều tiền TIP từ khách hàng, thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng đặc biệt tháng lương 14 khi doanh thu đạt mục tiêu.

- Được nhận thưởng vào các dịp Lễ, Tết, tiền chế độ khi cưới hỏi, sinh con, việc hiếu,…

- Được hưởng các chế độ đào tạo, hướng dẫn nâng cao trình độ chuyên môn.

- Các chế độ khác theo đúng quy định của Pháp Luật Việt Nam.

- Thu nhập ổn định và bền vững.

Thông tin chung

Ngày đăng

04/02/2026

Cấp bậc

Nhân viên

Yêu cầu giới tính

Nữ

Số lượng tuyển