Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn (Nam)

- Đón tiếp và chào hỏi khách hàng với thái độ lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tích cực ngay từ lần đầu gặp mặt. 
- Thực hiện quy trình check-in/check-out cho khách một cách nhanh chóng, chính xác trong vòng 5-7 phút, bao gồm xác nhận thông tin đặt phòng và xử lý thanh toán. 
- Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu luôn chính xác 100% để tránh sai sót. 
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và thông tin du lịch địa phương một cách chi tiết. 
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Buồng phòng, Ẩm thực và Kỹ thuật để xử lý kịp thời mọi yêu cầu và tình huống phát sinh, đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách. 
- Lập báo cáo công việc hàng ngày về số lượng khách check-in/check-out, doanh thu và các vấn đề phát sinh, sau đó bàn giao công việc rõ ràng cho ca tiếp theo. 
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của Quản lý tiền sảnh để duy trì hoạt động thông suốt của khu vực lễ tân.
- Địa điểm làm việc: Chloe Gallery - 02 - 06 Phan Văn Chương, Tân Mỹ, TPHCM

- Nam, có chiều cao từ 1.70m trở lên, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tạo thiện cảm với khách hàng. 
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết để phục vụ khách quốc tế. 
- Xoay ca 8 tiếng theo phân công của trưởng bộ phận 
- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc, trung thực và có tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. 
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí lễ tân tại các khách sạn 3 sao trở lên. 
- Có khả năng xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt, bình tĩnh và chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi khách hàng. 
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Outlook) để quản lý dữ liệu và báo cáo công việc.
 

- Mức lương cơ bản cạnh tranh, cùng với khoản Service Charge hấp dẫn và các phụ cấp khác. 
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. 
- Cơ hội tham gia các chuyến du lịch, hoạt động team-building hàng năm để gắn kết đồng nghiệp và thư giãn. 
- Được tham gia chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm để đảm bảo sức khỏe tốt nhất. 
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và hỗ trợ phát triển bản thân. 
- Được cấp phát đồng phục làm việc chất lượng cao, tạo sự thoải mái và chuyên nghiệp trong công việc.