Nhân Viên Lễ Tân - Nhận Việc Ngay

1. Chào đón khách hàng đến Toong

• Nắm chắc và đầy đủ các thông tin của Trạm để tư vấn cho khách hàng dịch vụ tại Toong;

• Tiếp nhận, phản hồi những thắc mắc, ghi nhận đầy đủ thông tin và yêu cầu của Khách hàng.

2. Hỗ trợ thành viên

• Là đầu mối liên hệ chính với thành viên của Toong trong suốt quá trình họ sử dụng dịch vụ tại trạm;

• Chủ động trong việc phát triển mối liên hệ trong cộng đồng thành viên;

• Chuẩn bị công tác chào đón thành viên mới, truyền tải các tiêu chuẩn không gian và văn hóa Toong;

• Nhập thông tin và quản lý dữ liệu thông tin về thành viên.

3. Các sự kiện cộng đồng

• Chủ động đề xuất các ý tưởng sáng tạo để tổ chức sự kiện hàng tuần hoặc vào ngày Lễ đặc biệt;

• Tổ chức các sự kiện bao gồm việc thực hiện và thông báo đến các thành viên;

4. Hỗ trợ các hoạt động vận hành

• Giám sát quá trình sử dụng, đặt hàng văn phòng phẩm, nhu yếu phẩm khác phục vụ cho thành

viên và cho hoạt động ở trạm;

• Kiểm soát không gian khu vực Lễ Tân, tiếp nhận thư từ, giao nhận hàng hóa;

• Tiếp nhận, xử lý, báo cáo các vấn đề phát sinh cho quản lý hay các bộ phận liên quan;

• Kiểm tra, giám sát hoạt động dọn dẹp, vệ sinh tại Trạm của bộ phận tạp vụ;

• Đề xuất những phương án hoặc ý kiến để cải tạo trạm về cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.

• Theo dõi thu chi tại trạm, đảm bảo hóa đơn chứng từ đầy đủ cho từng khoản thu - chi.

• Quản lý các loại hợp đồng của bộ phận Vận Hành. Lập dữ liệu để lưu các loại hợp đồng theo thứ tự trong danh mục.

• Thực hiện theo hướng dẫn của Giám sát/Trưởng Trạm.

Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần (xoay 2 ca 7h30 - 16h30 & 11h30 - 20h)

• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định luật lao động.

• Các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên (nghiệp vụ tương đương các vị trí Lễ tân tại Nhà Hàng - Khách sạn).