- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat.

- Nhập và chuyển các yêu cầu, phản ánh của khách hàng lên hệ thống đến bộ phận liên quan xử lý.

- Cập nhật chính sách, ưu đãi và chương trình kinh doanh để tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng.

* Thời gian làm việc:

- Ca hành chính: 08h00 - 17h30.

- Ca 1: 07h00 – 15h00.

- Ca 2: 14h00 – 22h00.

* Địa điểm làm việc:

- Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương - Cụm công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.

- Nam / Nữ tuổi từ 20 - 35

- Tốt nghiệp từ cấp 3 trở lên

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

- Thu nhập trung bình 7 - 10 triệu gồm: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất

- Được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.

- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...