Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ (Mảng Visa Bảo Lãnh Định Cư Mỹ)

1.Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ visa theo quy trình.

- Tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng/Bộ phận Tư vấn

- Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác và phù hợp của hồ sơ theo từng loại

visa

- Thực hiện xử lý hồ sơ theo đúng quy trình của Công ty

Hướng dẫn khách hàng bổ sung, chỉnh sửa hồ sơ khi cần.

- Kiểm tra các nội dung còn thiếu hoặc chưa phù hợp

- Thông báo và hướng dẫn khách hàng bổ sung, chỉnh sửa hồ sơ.

- Theo dõi việc bổ sung để đảm bảo hồ sơ được hoàn thiện đúng yêu cầu.

2. Làm việc với các đơn vị liên quan.

- Thực hiện điền các biểu mẫu/đơn liên quan

- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết

- Kiểm tra lại thông tin trước khi hoàn thiện và nộp hồ sơ.

3. Theo dõi tiến độ, xử lý các vấn đề phát sinh đến khi hoàn tất hồ sơ.

- Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ theo từng giai đoạn.

- Chủ động liên hệ các bên liên quan khi có vấn đề phát sinh.

- Phối hợp xử lý và theo dõi đến khi hồ sơ hoàn tất.

4. Phối hợp với Bộ phận Tư vấn và các phòng ban

- Phối hợp với Bộ phận Tư vấn trong quá trình tiếp nhận, bổ sung và cập nhật hồ sơ.

- Trao đổi với các phòng ban liên quan để đảm bảo thông tin đầy đủ và tiến độ xử lý hồ sơ.

5. Cập nhật, báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định.

- Cập nhật tình trạng hồ sơ trên hệ thống/nhóm làm việc.

- Báo cáo tiến độ, kết quả và các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý.

- Lưu trữ hồ sơ và tài liệu theo quy định của Công ty.

6. Hỗ trợ/ dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết.

- Hỗ trợ/dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục cần thiết tại bệnh viện, cơ sở chích ngừa và cơ quan lãnh sự.

- Phối hợp hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết trước khi thực hiện

1. Tốt nghiệp trung cấp trở lên. (từ 25 - 35 tuổi)

2. Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong mảng xử lý hồ sơ visa Bảo Lãnh định cư Mỹ (Các diện bảo lãnh thân nhân)

3. Có kinh nghiệm kiểm tra, rà soát và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu của từng diện visa/hồ sơ. 

4. Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng kiểm tra và rà soát hồ sơ.

5. Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.

6. Kỹ năng giao tiếp tốt và phối hợp với các bộ phận liên quan.

7. Biết sắp xếp công việc, quản lý thời gian và đảm bảo tiến độ.

8. Chịu được áp lực công việc.

9. Thành thạo Word, Excel là một lợi thế.

10. Đọc hiểu tiếng Anh và giao tiếp cơ bản. 

Lương: 8 - 10 triệu

Thưởng hoa hồng theo doanh số.

Phụ cấp cơm trưa.

Thưởng nóng - Thưởng KPI - Thưởng sản phẩm - Thưởng sinh nhật, các ngày lễ.

Hưởng chế độ phép năm theo quy định của Luật Lao Động.

Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty và pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm….)

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.