Artemis Pastry - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ NGỌT HOUSE
Quản Lý Căn Hộ - Tiếng Anh
Mức lương
15 - 20 triệu
Hạn nộp hồ sơ
31/07/2025
Khu vực tuyển
Thông tin chung
Ngày đăng
26/06/2025
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
22 - 45 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú
- Dẫn khách xem & giới thiệu dịch vụ căn hộ.
- Chào đón và hỗ trợ khách, làm thủ tục checkin/out
- Tặng quà cho khách các dịp lễ, Tết, sinh nhật,…
- Ra văn bản thông báo, xin ý kiến đánh giá khách hàng theo định kỳ
- Tổng hợp các feedback của khách hàng
- Lập báo cáo chất lượng dịch vụ, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
- Báo cáo hoạt động của tòa nhà: Tỷ lệ trống (do dịch vụ, giá, hao tổn tài sản)
- Hàng tháng lập báo cáo chất lượng dịch vụ cho Ban giám đốc
- Đề xuất các phương án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho ban giám đốc
- Quản lý
- Lập kế hoạch kiểm tra vệ sinh của tất cả các tòa nhà 1 lần/tuần
- Kiểm tra đột xuất hình thức và tác phong của nhân viên bảo vệ và tạp vụ
- Nhắc nhở và lập biên bản vi phạm (nếu có)
- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên nữ, độ tuổi từ 22-45, ngoại hình ưa nhìn
- Chứng chỉ TOEIC >700, IELTS 6.5 trở lên, tiếng Anh giao tiếp tốt
- Kinh nghiệm từ 6 tháng ở lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, Quản lý,... hoặc vị trí tương đương
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, tư duy dịch vụ tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập: 15.000.000 lương cứng + Phụ cấp ăn 30.000/ngày công + Phụ cấp xăng xe 300.000/tháng + KPI
- Có thể thương lượng mức lương phù hợp
- Thưởng các chế độ, quyền lợi (BHXH, thưởng tháng 13, lễ,...)
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Thời gian làm việc Giờ hành chính 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa 12h00 - 13h00) Nghỉ 4 ngày/tháng, không nghỉ cuối tuần
- Địa điểm làm việc 9 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Địa điểm làm việc
Hà Nội, 9 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng
Artemis Pastry - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ NGỌT HOUSE
Địa chỉ:Tầng 1 số 21 Thái Phiên, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 nhân viên
GIỚI THIỆU CÔNG TY NGỌT HOUSE
Một phần của Thai Hoang Holdings – Hơn 20 năm kiến tạo giá trị ngọt ngào và bền vững
Ngọt House là công ty thành viên trực thuộc Thai Hoang Holdings – Tập đoàn đa ngành với hơn 20 năm hoạt động vững mạnh trong các lĩnh vực: ẩm thực, dịch vụ lưu trú, căn hộ cho thuê và bất động sản cao cấp.
Ngọt House hiện đang vận hành và phát triển hệ thống:
- Nhà hàng – cà phê mang phong cách hiện đại và chỉn chu
- Sản xuất bánh ngọt thủ công cao cấp
- Thương hiệu Artemis Pastry – nổi tiếng với những dòng bánh tinh tế, đậm chất châu Âu
Về Thai Hoang Holdings – Công ty mẹ của Ngọt House
Thai Hoang Holdings sở hữu và quản lý hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, trong đó nổi bật là Thai Hoang Residence – hệ thống tòa nhà và căn hộ cao cấp cho thuê nằm tại các vị trí trung tâm của Hà Nội. Thai Hoang Residence hướng đến đối tượng khách nước ngoài, chuyên gia và người có thu nhập cao, với thiết kế sang trọng, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm sống tiện nghi như khách sạn 5 sao.
