Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Quản Lý Phòng Tập Wellness 5*

Mức lương

20 - 50 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

Hơn 5 năm

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hoạt động của phòng tập Wellness theo tiêu chuẩn 5*
Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình dịch vụ nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng đẳng cấp, đặc biệt với nhóm khách hàng cao cấp/VVIP
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên (lễ tân, huấn luyện viên, kỹ thuật viên…), duy trì tác phong và chất lượng phục vụ theo chuẩn quốc tế
Lập kế hoạch doanh thu, ngân sách, kiểm soát chi phí, tối ưu hiệu quả kinh doanh của phòng tập
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Sales, Marketing, F&B, Khách sạn, Spa…) để xây dựng sản phẩm/dịch vụ trọn gói cho khách hàng
Phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng VVIP; tiếp nhận, xử lý phản hồi/ khiếu nại với sự chuyên nghiệp và tinh tế
Nắm bắt xu hướng Wellness & Fitness cao cấp, đề xuất chương trình, dịch vụ mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và sức cạnh tranh

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Fitness/Wellness, Hospitality hoặc dịch vụ cao cấp (wellness/retreat/spa 5 sao)
Ngoại hình và phong thái chuyên nghiệp, phù hợp môi trường dịch vụ cao cấp
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, xây dựng đội ngũ hiệu quả
Kỹ năng chăm sóc khách hàng xuất sắc, đặc biệt với nhóm khách hàng cao cấp/VVIP
Khả năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
Tư duy kinh doanh, kỹ năng phân tích và quản trị tài chính tốt
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết vấn đề hiệu quả, luôn giữ sự tinh tế và chuyên nghiệp

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh theo chuẩn quản lý cấp cao trong lĩnh vực khách sạn 5*
Thưởng doanh thu, phụ cấp dịch vụ và các chế độ đãi ngộ đặc biệt cho quản lý cấp cao
Môi trường làm việc quốc tế, sang trọng, chuyên nghiệp
Được đào tạo, cập nhật xu hướng Wellness/Fitness toàn cầu
Cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực Hospitality & Wellness cao cấp

Thông tin chung

Ngày đăng

19/09/2025

Cấp bậc

Trưởng nhóm

Số lượng tuyển

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu kinh nghiệm

Hơn 5 năm

Ngành nghề