1. Quản lý vận hành:

• Giám sát hoạt động hàng ngày của salon & spa.
• Đảm bảo không gian làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn.
• Kiểm tra, duy trì và đề xuất bảo trì trang thiết bị, cơ sở vật chất.
• Đào tạo kỹ năng chuyên môn và thái độ phục vụ cho nhân viên.
• Phối hợp xây dựng các chương trình marketing, quảng bá dịch vụ trên mạng xã hội, sàn TMĐT, …

2. Quản lý nhân sự:

• Tuyển dụng, đào tạo, lên lịch làm việc và đánh giá hiệu suất nhân viên (thợ tóc, kỹ thuật viên spa, lễ tân…).
• Giải quyết mâu thuẫn nội bộ (nếu có) và tạo môi trường làm việc tích cực.

3. Dịch vụ khách hàng:

• Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, hài lòng và nhất quán.
• Giải quyết khiếu nại, góp ý của khách nhanh chóng, khéo léo.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng thân thiết.

• Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng/đại học.
• Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực spa, salon, thẩm mỹ viện.
• Kỹ năng quản lý, giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt. Giao tiếp tiếng Anh thành thạo là một lợi thế.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.

• Thu nhập: Lương cứng, phụ cấp ăn, hoa hồng.
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiệu quả công việc.
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý và kiến thức chuyên môn.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.