Trưởng Bộ Phận Nhân Sự - Mảng Hospitality

• Xây dựng và triển khai kế hoạch nhân sự phù hợp với kế hoạch kinh doanh, cơ cấu tổ chức và nhu cầu vận hành của khách sạn.
• Tham mưu cho Tổng Quản lý Khách sạn về cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự, tuyển dụng, đào tạo, chính sách nhân sự và các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động.
• Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng, bao gồm tiếp nhận nhu cầu, tìm kiếm và sàng lọc ứng viên, điều phối phỏng vấn với các bộ phận, kiểm tra thông tin tham chiếu, phát hành thư mời nhận việc và chuẩn bị hợp đồng lao động.
• Phối hợp với Trưởng các bộ phận để bảo đảm nhân sự được tuyển dụng đầy đủ, đúng thời điểm và đáp ứng yêu cầu vận hành của khách sạn.
• Quản lý hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động và dữ liệu nhân viên; bảo đảm thông tin được cập nhật, lưu trữ đầy đủ, chính xác và bảo mật.
• Tổ chức và giám sát việc thực hiện các thủ tục tiếp nhận nhân viên mới, điều chuyển, bổ nhiệm, thay đổi thông tin, gia hạn hợp đồng và chấm dứt quan hệ lao động.
• Quản lý và theo dõi ngày công, ca làm việc, ngày nghỉ, làm thêm giờ và bảng chấm công của nhân viên; phối hợp thực hiện dữ liệu lương, thưởng và các chế độ phúc lợi theo quy định.
• Theo dõi tình hình sử dụng lao động, biến động nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc và tình trạng thiếu hụt nhân sự; đề xuất phương án xử lý kịp thời cho Tổng Quản lý Khách sạn.
• Xây dựng, cập nhật và triển khai các chính sách, quy trình, nội quy và biểu mẫu nhân sự phù hợp với quy định của pháp luật và tiêu chuẩn vận hành của khách sạn.
• Quản lý quan hệ lao động; tiếp nhận, xử lý hoặc tham mưu giải quyết các phản ánh, khiếu nại, vi phạm kỷ luật và các vấn đề phát sinh liên quan đến người lao động.
• Phối hợp tổ chức chương trình hội nhập dành cho nhân viên mới, đào tạo định kỳ của bộ phận và các chương trình phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên.
• Xây dựng và theo dõi kế hoạch đào tạo hằng tháng, hằng năm; phối hợp với các Trưởng bộ phận đánh giá nhu cầu và hiệu quả đào tạo.
• Hỗ trợ triển khai khảo sát mức độ gắn kết nhân viên hằng năm, tổng hợp kết quả và đề xuất các hoạt động cải thiện môi trường làm việc.
• Tổ chức và phối hợp triển khai các hoạt động nội bộ, chương trình chăm sóc đời sống, ghi nhận và gắn kết nhân viên.
• Quản lý hoạt động của căn tin, phòng y tế, ký túc xá và các dịch vụ phúc lợi dành cho nhân viên; bảo đảm chất lượng dịch vụ, an toàn và chi phí hợp lý.
• Lập, quản lý và theo dõi ngân sách nhân sự; kiểm soát các khoản chi phí tuyển dụng, đào tạo, phúc lợi, hoạt động nhân viên và các chi phí nhân sự khác.
• Chuẩn bị các báo cáo nhân sự định kỳ hằng tháng, quý, năm và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của Tổng Quản lý Khách sạn.
• Quản lý, phân công, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên thuộc Bộ phận Nhân sự.
• Đại diện Bộ phận Nhân sự làm việc với các cơ quan, đơn vị liên quan trong phạm vi được phân công và bảo đảm khách sạn tuân thủ các quy định pháp luật về lao động.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý Khách sạn.

Báo cáo trực tiếp: Tổng Quản lý Khách sạn (Người Việt) – General Manager.