Tất cả Ngành nghề
Tất cả Tỉnh thành
img_logo

Lễ Tân - Ks Mường Thanh Luxury Phú Quốc

Hạn nộp hồ sơ:06/12/2020
Lượt xem: 223 | Mã: NTD100000859 | Ngày làm mới: 09/11/2020
Lượt xem: 223 | Mã: NTD100000859
Ngày làm mới: 09/11/2020
Mức lương:Thoả thuận
Kinh nghiệm:1 năm
Yêu cầu bằng cấp:Cao đẳng
Số lượng cần tuyển:1
Địa điểm làm việc:Kiên Giang
Chức vụ:Chuyên viên- nhân viên
Hình thức làm việc:Toàn thời gian cố định
Thời gian thử việc:2 tháng
Yêu cầu giới tính:Không yêu cầu
Yêu cầu độ tuổi:Không yêu cầu độ tuổi

Thông tin tuyển dụng Lễ Tân - Ks Mường Thanh Luxury Phú Quốc

Mô tả công việc

- Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn:
• Kiểm tra và bố trí buồng theo danh sách đặt buồng trên hệ thống và đảm bảo tối đa các yêu cầu của khách được đáp ứng;
• Kiểm tra và theo dõi tất cả đặt buồng không đến ngày hôm trước để đảm bảo về doanh thu;
• Kiểm tra lại tất cả đặt buồng đã đến trong ngày để đảm bảo giá phòng và thông tin khách hàng được chính xác.
- Các công việc chính trong ca trực:
• Làm việc theo nhóm, kỹ năng đào tạo huấn luyện nhân viên tại chỗ hiệu quả. Thành thạo việc thực hiện các bài đào tạo nhóm chuyên nghiệp;
• Có ý thức và khả năng duy trì kiến thức ngành nghề;
• Có kỹ năng và ý thức sử dụng điện thoại tại nơi làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả;
• Thực hiện các kỹ năng nghề Lễ tân cơ bản một cách chuyên nghiệp (kỹ năng nhận đặt buồng, check-in, check-out, giải quyết phàn nàn và các yêu cầu của khách…);
• Tiến hành kiểm toán đêm thành thạo;
• Nắm vững các chính sách và quy trình xử lý công nợ, kết hợp với bộ phận Kinh doanh và Kế toán để đảm bảo các quy trình xử lý công nợ được thực hiện một cách chính xác, hiệu quả;
• Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác và đúng cách;
• Kết thúc ca làm việc và xử lý hiệu quả các giao dịch về tài chính.
- Quản lý và phát triển mối quan hệ khách hàng:
• Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả;
• Quản lý và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn;
• Luôn theo dõi, hướng dẫn và giám sát các hoạt động, công việc của nhân viên trong ca trực để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn;
• Chào đón và chăm sóc các khách VIP theo quy định của Khách sạn;
• Xử lý hiệu quả các trường hợp khẩn cấp xảy ra trong Khách sạn;
• Giải quyết rắc rối với người say rượu và người không có thẩm quyền hiệu quả;
• Có khả năng thực hiện sơ cứu cơ bản;
• Phối hợp với các bộ phận đảm bảo an toàn, an ninh trong Khách sạn, đặc biệt quan tâm về an toàn, an ninh trong các ngày lễ, tết, hội nghị, tiệc cưới và các sự kiện lớn.
- Kỹ năng bổ sung khác:
• Tối ưu hóa việc áp dụng và sử dụng công nghệ máy tính, thông tin trong toàn Bộ phận;
• Kỹ năng quảng bá và tiếp thị các sản phẩm phòng và dịch vụ, luôn nắm vững thị trường du lịch địa phương;
• Áp dụng du lịch có trách nhiệm trong các dịch vụ lưu trú.

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ ăn ca.
- Được cấp đồng phục làm việc
- Lương, thưởng theo quy định tập đoàn
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Có cơ hội Được đào tạo chuyên môn
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn

Yêu cầu khác

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ:06/12/2020

Bạn đang xem tuyển dụng vị trí:Lễ Tân - Ks Mường Thanh Luxury Phú Quốc, Ngành nghề:Khách sạn-Nhà hàng

Thông tin liên hệ

Người liên hệ

Ms Nhi - Phụ trách Nhân sự

Địa chỉ liên hệ

Tổ 3, Ấp Đường Bào, Xã Dương Tơ, Huyện Phú Quốc, Kiên Giang

Vui lòng bấm nút"Nộp hồ sơ"để ứng tuyển vào vị trí công việc này.

Tố cáo

Gửi và chia sẻ thông tin việc làm Lễ Tân - Ks Mường Thanh Luxury Phú Quốc để bạn bè cùng biết

Gửi và chia sẻ Việc làm qua:
Chia sẻ
Công Ty CP Tập Đoàn Mường Thanh

Công Ty CP Tập Đoàn Mường Thanh

Địa chỉ: Tòa nhà Mường Thanh, Lô CC5, bán đảo Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội

Quy mô công ty:Trên 300 người

Website:http://tuyendung.muongthanh.com/

Chi tiết nhà tuyển dụng

Điện thoại hỗ trợ

Người tìm việc                                       
Miền Nam:         028.7109.2424
Miền Bắc:           024.7309.2424
Nhà tuyển dụng                                     
Miền Nam:         028.7108.2424
Miền Bắc:           024.7308.2424
Để tuyển dụng hoặc tìm việc hiệu quả, vui lòngĐĂNG KÝ TƯ VẤNđể được hỗ trợ ngay
Hotline cho nhà tuyển dụng
Giờ hành chính
Miền Bắc:(024) 7308 2424
Miền Nam:(028) 7108 2424
Hotline cho người tìm việc
Giờ hành chính
Miền Bắc:(024) 7309 2424
Miền Nam:(028) 7109 2424