Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Chung Cư - Q.4, Q.Bình Tân, H.Bình Chánh Giáp Long An
Mức lương :
7 - 8 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
17/11/2021
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
8
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
1. Công tác lễ tân:
- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
2. Công tác hành chính:
- Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà;
- Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý;
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định;
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu;
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân;
- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý;
- Thực hiện các công việc liên quan khác.
3. Thông tin khác:
- Địa điểm làm việc: Dự án tại Q. 7, H. Bình Chánh, Quận Bình Tân -TP.HCM.
- Thời gian làm việc: Ca hành chính (Quận 7, H. Bình Chánh) và Xoay ca 8h (7 - 21h, Quận Bình Tân)
- Phỏng vấn online trong tuần.
- Đón tiếp khách, trực điện thoại, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện công tác CSKH như giải quyết thắc mắc khiếu nại trong phạm vi quyền hạn, hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/khách hàng về chất lượng phục vụ của BQLTN/Nhà thầu dịch vụ.
- Quản lý khu vực sảnh tòa nhà (Sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách.
2. Công tác hành chính:
- Hỗ trợ thông báo phí và thu phí quản lý và dịch vụ khác (thu hộ) tại chung cư, tòa nhà;
- Lưu trữ hồ sơ, cập nhật các thông tin liên quan và báo cáo cho Ban Quản Lý;
- Triển khai thực hiện các quy trình, biểu mẫu theo quy định;
- Thực hiện theo quy trình đánh giá nhà thầu;
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân;
- Soạn thảo các văn bản cho cấp quản lý;
- Thực hiện các công việc liên quan khác.
3. Thông tin khác:
- Địa điểm làm việc: Dự án tại Q. 7, H. Bình Chánh, Quận Bình Tân -TP.HCM.
- Thời gian làm việc: Ca hành chính (Quận 7, H. Bình Chánh) và Xoay ca 8h (7 - 21h, Quận Bình Tân)
- Phỏng vấn online trong tuần.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 30 trở xuống
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Có kinh nghiệm Lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư, có kỹ năng về CSKH là 1 lợi thế;
- Kỹ năng tiếng anh giao tiếp (bắt buộc khi ứng tuyển tại dự án Quận 4, Quận 7)
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt với khách hàng;
- Luôn giữ thái độ thân thiện và vui vẻ đối với khách hàng, cư dân và trong công việc.
- Có thể đi làm ngay, tiêm ít nhất 01 mũi Vaccine phòng Covid 19.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Có kinh nghiệm Lễ tân tòa nhà, khách sạn, chung cư, có kỹ năng về CSKH là 1 lợi thế;
- Kỹ năng tiếng anh giao tiếp (bắt buộc khi ứng tuyển tại dự án Quận 4, Quận 7)
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói nhẹ nhàng;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt với khách hàng;
- Luôn giữ thái độ thân thiện và vui vẻ đối với khách hàng, cư dân và trong công việc.
- Có thể đi làm ngay, tiêm ít nhất 01 mũi Vaccine phòng Covid 19.
Quyền lợi
1. Thu nhập: 7.000.000 - 8.000.000 đồng/ tháng
2. Phúc lợi:
- Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng;
- Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4-1/5,...
- Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo qui định, khám sức khoẻ định kỳ
- Đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của Luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ;
- Du lịch và đào tạo hàng năm;
- Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản; được nâng cao kiến thức, chuyên môn hằng năm.
3. Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
2. Phúc lợi:
- Sinh nhật: Nghỉ có hưởng lương + 300.000 đồng;
- Thưởng các ngày lễ: Tết Dương lịch, Âm lịch, 2/9, 30/4-1/5,...
- Thưởng KPI, lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo qui định, khám sức khoẻ định kỳ
- Đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của Luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ;
- Du lịch và đào tạo hàng năm;
- Có cơ hội được đào tạo ở Nhật Bản; được nâng cao kiến thức, chuyên môn hằng năm.
3. Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
Chia sẻ
Công ty TNHH Anabuki NL Housing Service Việt Nam
Địa chỉ:
Tầng 10, Capital Tower, số 6 Nguyễn Khắc Viện, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô:
150 - 300 người
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bất động sản tại Nhật Bản (quy mô quản lý: 3.559 tòa nhà, 186.613 căn hộ), Anabuki cung cấp dịch vụ tư vấn – quản lý – vận hành tòa nhà theo tiêu chuẩn Nhật Bản với: đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tận tâm, quy trình quản lý chặt chẽ và ứng dụng công nghệ hiện đại trong dịch vụ khách hàng.