- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng
- Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
- Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên trang công việc chung, phần mềm.
- Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ cấp trên
- Giữ gìn vệ sinh và hình ảnh cửa hàng
- Cẩn thận, nhanh nhẹn và hòa nhã
- Giao tiếp được tiếng Anh là 1 lợi thế
- Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
- Lương xứng với năng lực
- Thưởng lễ, Tết
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật
- Có lộ trình thăng tiến, phát triển rõ ràng
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Khu vực làm việc thẩm mỹ, có gu
- Không áp KPI, không tìm khách hàng; Chỉ tiếp khách khi đến cửa hàng và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
